可交付成果:业务含义、类型和示例

  |   2023年12月27日

什么是可交付成果?

术语“可交付成果”是一个项目管理术语,传统上用于描述项目完成后必须提供的可量化的商品或服务。可交付成果本质上可以是有形的或无形的。例如,在一个专注于升级公司技术的项目中,可交付成果可能是指购买十几台新计算机。

另一方面,对于软件项目,可交付成果可能暗示旨在提高公司应收账款计算效率的计算机程序的实施。

要点

  • “可交付成果”一词是一个项目管理术语,描述项目完成后必须提供的可量化的商品或服务。
  • 可交付成果本质上可以是有形的,例如购买十几台新计算机,也可以是无形的,例如旨在提高公司应收账款计算效率的计算机程序的实施。
  • 可交付成果可能是指面对面或在线培训计划,以及正在开发的产品的设计样本。
  • 在许多情况下,交付成果都附有说明手册。
  • 在电影制作中,可交付成果是指制片人必须向发行商提供的一系列音频、视频和文书文件。

了解可交付成果

除了计算机设备和软件程序之外,交付成果还可以指现场或在线培训计划,以及正在开发的产品的设计样本。在许多情况下,交付成果都附有说明手册。

文档

可交付成果通常是合同规定的要求,详细说明在公司内两个相关方之间或客户与外部顾问或开发人员之间起草的协议中。该文档准确地阐明了可交付成果的描述以及交付时间表和付款条件。

里程碑

许多大型项目都包含里程碑,它们是必须在规定的时间点内实现的中期目标和指标。里程碑可能指应交付成果的一部分,也可能仅指描述项目当前状态的详细进度报告。

电影交付成果

电影制作中,可交付成果是指制片人必须向发行商提供的一系列音频、视频和文书文件。音频和视频材料通常包括立体声和杜比 5.1 混音、单独文件上的音乐和音效,以及指定格式的完整电影。

有时,购买独立电影用于院线发行的发行商不会在投资意向书初稿中包含可交付成果的清单;因此,对于电影制作人来说,主动要求预期的交付成果非常重要,以便及时组装。

书面文件可交付成果包括签署并执行的所有音乐许可协议、错误和遗漏报告、所有银幕人才的表演发布、将出现在所有艺术作品和广告中的信用块列表,以及地点、艺术作品和内容。徽标法律发布。

电影交付成果还涉及电影本身的辅助元素。这些物品包括预告片、电视广告、现场拍摄的宣传剧照以及其他合法作品。

可交付成果的类型

有形与无形可交付成果

可交付成果可以是有形的或无形的。有形可交付成果的一个例子是建造一个新办公室来安置不适合旧办公室的新员工,或者需要建造一个新制造工厂以满足提高的生产水平。

无形交付成果的一个例子是员工培训计划,教他们如何使用公司将使用的新软件。

内部可交付成果与外部可交付成果

内部可交付成果是内部完成项目、交付商品或提供服务所需的那些可交付成果。客户看不到内部可交付成果,因此不被视为最终成果。

它们只是可交付成果,是项目中最终完成该项目的步骤的一部分。例如,建造工厂来生产更多商品以满足不断增长的客户需求将是内部可交付成果。项目管理中的内部可交付成果通常称为项目可交付成果。

另一方面,外部交付成果是最终的并提供给客户。在上面的示例中,外部可交付成果将是客户将购买和使用的从新工厂出来的最终产品。在项目管理中,外部可交付成果通常称为产品可交付成果。

可交付成果的要求

在任何项目开始时,都必须明确要实现的最终目标。然后必须有一个明确定义的路径来实现该目标。项目经理可以制定一个时间表,其中包含要在一定时间间隔内满足的可交付成果,这就是里程碑。

每个项目对于需要在里程碑日期之前完成的可交付成果都有不同的要求。项目的类型可以是基于流程、分阶段方法、基于产品或关键变更。

无论何种类型的项目,都会有一定的阶段,通常包括启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控阶段和收尾阶段。在每个阶段,都会有不同的可交付成果的要求。

在项目开始时,明确定义项目可交付成果非常重要,其形式可以是 SWOT 分析、差距分析、项目范围说明书、设计演示或甘特图

例如,在规划阶段,可交付成果可能是概述整个项目的报告,而在监控阶段,可交付成果将是关于所创建的新产品的质量的报告。

当项目启动时,将起草一份合同,其中列出期望、时间表以及要提供的可交付成果的类型。这些合同可以在组织内的不同部门内部起草,以获取项目交付成果,也可以与外部客户起草产品交付成果。

某些文档也可能采用工作说明书 (SOW) 的形式,这是在项目开始时创建的文档,概述了项目的所有方面,多方可以就该项目达成一致以设定期望。

可交付成果的示例有哪些?

可交付成果的示例包括初始项目策略报告、预算报告、进度报告、测试产品、测试结果报告以及标志着项目完成的任何其他可量化方面。

目标和可交付成果之间有什么区别?

目标包括项目之外的所有项目,例如项目的结果和收益。可交付成果是项目的有形成果,可实现目标。

您如何描述可交付成果?

可交付成果是可以提供给外部或内部客户的最终期限或项目里程碑。它是项目计划中可量化的最终结果或众多最终结果之一。

综述

可交付成果是需要在项目的各个步骤以及项目结束时提供的可量化的商品或服务。可交付成果有助于使项目按计划进行,并有效分配时间和金钱。它们帮助管理者保持正确的方向,对企业的成功至关重要。

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