什麼是曠工？

曠工是指員工習慣性地缺勤。習慣性缺勤超出了因正當理由（例如計劃休假、偶爾生病和家庭緊急情況）而請假的合理範圍。

導致過度缺勤的可能原因包括對工作不滿、持續的個人問題以及慢性疾病。無論根本原因是什麼，長期缺勤的員工可能會損害其聲譽，進而威脅到其長期就業；然而，某些形式的缺勤受到法律保護，不能作爲解僱的理由。

瞭解缺勤情況

曠工是指超出因休假、事假或偶爾生病等合理且慣常原因而導致的缺勤時間。公司通常預期員工每年會因正當理由缺勤一段時間。

然而，如果員工反覆缺勤或無故缺勤，尤其是當公司需要支付員工缺勤期間的工資時，缺勤就會給公司帶來問題。如果員工在一年中最繁忙的時期或重大項目臨近截止日期時缺勤，缺勤問題也會尤爲嚴重。

雖然殘疾假、陪審義務和宗教節日都是員工依法享有的請假理由，但有些員工濫用這些法律，導致僱主承擔不公平的成本。

爲什麼會出現曠工現象

以下是對導致曠工的主要原因的一些詳細解釋：

• 職業倦怠。工作壓力過大、承擔重要職責的員工有時會因爲壓力過大和自身貢獻得不到認可而請病假。
• 騷擾。經常受到高層管理人員或同事欺負的員工，往往會爲了逃避無休止的不愉快而曠工。
• 兒童保育和老人照護。如果員工被安排照看親人，而他們僱傭的照護人員或保姆生病暫時無法履行職責，那麼員工可能不得不請長假。
• 精神疾病。根據美國國家心理健康研究所的統計數據，抑鬱症是美國人曠工的主要原因。這種疾病常常導致患者濫用藥物和酒精，進而造成更多曠工。
• 工作積極性下降。對工作缺乏熱情的員工很可能因爲缺乏動力而曠工。
• 傷病。員工缺勤的主要原因是疾病、受傷和就醫。流感季節期間，缺勤人數會急劇上升。

缺勤的代價

員工缺勤的直接成本是企業生產力下降，進而導致收入和利潤減少。如果員工無法工作，就無法爲公司的發展和成功做出貢獻。

如果這些缺勤員工的工作無法由其他員工承擔，那麼他們當初被聘用的目的就會在公司勞動力中留下空缺。即使他們的工作由其他員工接手，也會增加這些員工的工作量，最終可能導致他們精疲力竭。

例如，如果約翰受僱執行任務 ABC，而其他三個人的工作取決於約翰完成任務 ABC，並且他每月缺勤幾次，那麼他的生產力就會低於他每天都來上班的情況。

這不僅會延誤他自己的工作，還會影響到依賴他的其他人的工作，從而引發連鎖反應，降低公司的整體生產力。生產力的下降會導致收入和利潤減少。

缺勤的其他成本包括：員工因工作過度而不得不頂替缺勤員工，導致工作質量下降；管理人員因處理缺勤員工而增加額外負擔；頂替缺勤員工的員工士氣低落；即使員工沒有工作，也必須支付其工資，從而增加成本；處理缺勤的行政成本增加；以及尋找缺勤員工替代者的成本更高，無論是通常報酬更高的自由職業者，還是爲頂替缺勤員工而加班的員工支付高於正常工資的加班費。

如何減少缺勤

僱主可以通過採取一些積極主動的措施來減少缺勤，例如獎勵良好的出勤率、爲員工提供情感支持、設定明確的出勤要求，以及將組織的出勤政策以書面文件的形式正式化，所有新員工都必須閱讀並簽署這些文件。

僱主還可以重點推行健康舉措來減少員工缺勤。這些舉措包括允許員工部分時間在家辦公以改善工作與生活的平衡，提供健身房會員折扣、兒童日託折扣，以及推出其他員工可以利用的身心健康福利。

此外，大多數工作都規定了員工可使用的個人或病假天數。超過天數後，公司可能會根據其政策對員工採取各種措施。這些措施大多屬於紀律處分，可能導致員工失去工作。

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