什麼是大順從？
“大辭職潮”指的是，儘管疫苗接種緩解了 COVID-19 疫情的嚴重性，但從 2021 年春季開始，美國勞動力需求強勁，失業率仍然很低，導致美國工人辭職率居高不下。
德克薩斯農工大學工商管理教授安東尼·克洛茨 (Anthony Klotz) 於 2021 年 5 月創造了這個術語，他將這種現象歸因於疫情初期推遲辭職決定的工人的積壓需求。
要點總結
- 造成此次大規模辭職潮的主要原因可能是勞動力市場競爭激烈，這體現在大量的職位空缺和較低的失業率上。
- 受新冠疫情衝擊最嚴重的行業，例如住宿和醫療保健行業，往往有最多的職位空缺。
- 疫情導致一些工人退出勞動力市場，而另一些工人則減少了工時，加劇了勞動力市場的競爭。
- 離職率受招聘速度的影響很大，一旦就業市場降溫，離職率可能會放緩。
理解大順從
儘管每個人換工作或離開職場的原因都與個人情況有關，但 COVID-19 的到來推遲了許多人的決定，除退休外，自願離職的比例從 2020 年 2 月的 2.3% 驟降至兩個月後的 1.6%。
然而，從 2020 年 4 月到 2022 年 3 月，這一趨勢發生了轉變，根據美國勞工統計局(BLS) 的職位空缺和勞動力流動調查(JOLTS)，當時有 3% 的勞動力將離開他們的工作崗位。
員工往往在找到更好的工作後離職，因此，失業率的下降在很大程度上反映了新職位招聘人數的減少。毫無疑問，在疫情初期經濟動盪時期，還有一些人推遲了原定的離職計劃，無論是爲了創業還是出於其他原因。
隨着新冠疫苗的到來和隨之而來的經濟復甦，招聘活動有所增加，即使那些因其他原因推遲辭職的人最終也覺得可以安心地繼續前進了。
有人認爲，離職率上升也可能與新冠疫情相關的其他原因有關：
- 疫情期間的經歷讓一些勞動者重新評估了人生優先事項，減少了工作時間，甚至完全退出了勞動力市場。
- 2020年允許遠程辦公後，僱主要求員工返回辦公室。
- 疫情期間，僱主和顧客的不公平對待迫使員工離開，因爲出現了其他就業機會。
- 勞動力參與率從疫情低谷中恢復緩慢，加劇了對勞動力的競爭。
- 一些人因爲學校轉爲遠程學習而無法找到托兒服務而離職，另一些人則因爲不願遵守工作場所的 COVID-19 疫苗接種要求而離職。
不過值得注意的是，皮尤研究中心在 2022 年 2 月進行的一項調查顯示，離職員工給出的主要原因是工資低和缺乏晉升機會，這表明許多人是爲了更好的待遇而離開的。
辭職趨勢
哈佛大學經濟學家傑森·弗曼在 2021 年 6 月指出，離職率上升與職位空缺數量增加相一致，這表明僱主之間的競爭是導致員工辭職的主要原因。
根據JOLTS數據，2022年3月，除退休外，共有創紀錄的450萬名員工離職，比2022年2月增加了15.2萬人。截至2022年3月底，職位空缺數量也達到1155萬個，創歷史新高。
| 各行業和地區員工離職率 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 一月 | 二月 | 行進 | 四月 | 可能 | 六月 | 七月 | 八月。 | 九月 | 十月 | 11月 | 12月 | |
| 2022 | 2.8 | 2.9 | 3.0 | |||||||||
| 2021 | 2.3 | 2.4 | 2.6 | 2.8 | 2.6 | 2.8 | 2.8 | 2.8 | 2.9 | 2.8 | 3.0 | 3.0 |
| 2020 | 2.4 | 2.3 | 2.0 | 1.6 | 1.7 | 1.9 | 2.1 | 2.1 | 2.2 | 2.3 | 2.3 | 2.4 |
資料來源：聖路易斯聯邦儲備銀行
2022年3月，離職率最高的行業是住宿和餐飲服務業（6.1%）以及零售業（4.5%）。住宿和餐飲服務業也是2022年3月職位空缺率最高的行業，達到9.9%，儘管這一數字較三個月前的12.2%有所下降。醫療保健和社會援助行業緊隨其後，職位空缺率爲9%。
| 職位空缺佔總職位空缺數的百分比，所有行業和地區 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 年 | 一月 | 二月 | 行進 | 四月 | 可能 | 六月 | 七月 | 八月。 | 九月 | 十月 | 11月 | 12月 |
| 2022 | 7.0 | 7.0 | 7.1 | |||||||||
| 2021 | 4.8 | 5.2 | 5.5 | 6.0 | 6.2 | 6.3 | 6.9 | 6.7 | 6.8 | 7.0 | 6.8 | 7.1 |
| 2020 | 4.5 | 4.4 | 3.8 | 3.5 | 3.9 | 4.2 | 4.5 | 4.3 | 4.4 | 4.6 | 4.6 | 4.6 |
資料來源：聖路易斯聯邦儲備銀行
辭職意向
根據微軟公司（ MSFT ）發佈的2022年工作趨勢指數調查，43%的員工表示他們今年很有可能或極有可能考慮更換僱主，高於一年前的41%。對於美國Z世代和千禧一代員工而言，這一比例爲52%，而疫情期間入職的美國員工中，這一比例更是高達60%。
另一項於2021年11月進行的調查發現，23%的美國員工計劃在未來一年內離職。他們列舉的主要原因包括：渴望更好的工作環境、工作倦怠以及追求更高的薪酬。
公司如何防止員工在大規模離職潮中流失？
德克薩斯農工大學工商管理教授安東尼·克洛茨（Anthony Klotz）創造了“大辭職潮”一詞。他表示，企業可以通過給予員工休息和更多支持來留住那些精疲力竭的員工。專家指出，僱主可以提供更靈活的工作安排，包括遠程辦公、混合辦公和彈性工作時間。此外，他們應該傾聽員工的意見和需求，而不是做出不顧員工感受、自上而下的決策。
工作倦怠有哪些跡象？
不同行業的職業倦怠表現各異。例如，呼吸治療師或獸醫技師可能在工作中承受了比普通辦公室員工更高的創傷程度。一般來說，常見的職業倦怠症狀包括精疲力竭、憤世嫉俗和無力感。疫情期間，惡劣的工作環境，例如經常接觸新冠病毒、人手不足、休假時間不足以及遭受情感虐待等，都加劇了職業倦怠的發生。
“大辭職”只是誇大其詞嗎？
美國職位空缺和勞動力流動調查（JOLTS）追蹤到的高離職率證明了這一點，該調查顯示，2022年3月的離職率達到了3%的歷史最高水平。但如果招聘放緩，導致失業率上升，那麼離職率可能會相應下降。