业务风险是可能影响公司运营绩效和收入的因素和事件的总称。商业风险可能会阻碍公司向投资者和利益相关者提供预期回报的能力。然而，公司可以通过识别内部风险和外部风险来减少其面临的业务风险。

商业风险如何运作

商业风险是公司面临的风险，最终可能导致收入、利润下降和财务损失。公司每天都会面临商业风险，这些风险是公司所在细分市场或行业运营的一部分。

尽管任何降低公司运营效率或实现财务目标能力的因素都是商业风险，但在制定风险管理策略时对它们进行分类是有帮助的。当然，没有单一的计划可以消除风险，但通过适当的计划，公司可以预测风险并做出适当的反应。商业风险通常分为内部风险或外部风险。

内部风险因素

内部风险是公司在其组织内部面临的、在公司正常运营过程中产生的风险。这些风险可以在一定程度上进行预测，因此，公司很有可能降低内部业务风险。

内部风险因素分为人为因素、技术因素和物理因素三类。

1. 人为因素风险

人员问题可能会带来运营挑战。员工生病或受伤而无法工作可能会导致产量下降。

人为因素风险可包括：

• 工会罢工
• 员工不诚实行为
• 无效的管理或领导
• 外部生产商或供应商的失败
• 客户和顾客拖欠或完全不付款

公司可能需要雇用或更换对公司成功至关重要的人员。罢工可能迫使企业短期关闭，导致销售和收入损失。

改善人事管理可以通过有效的薪酬和授权来提高员工士气，从而帮助降低内部风险。一个积极主动、快乐的员工往往会更有生产力。

2、技术风险

技术风险包括公司产品或服务的制造、交付或分销中不可预见的变化。

例如，企业可能面临的技术风险包括过时的操作系统，这些操作系统会降低生产能力或供应或库存中断。此外，技术风险可能包括不投资 IT 人员来支持公司系统。导致设备停机的服务器和软件问题可能会因收入减少和工人闲置而增加生产短缺和财务成本的风险。

研究和开发通常是降低内部风险的一个组成部分，因为它涉及与新技术保持同步。通过投资技术等长期资产，公司可以降低落后于竞争对手和失去市场份额的风险。

3. 物理风险

物理风险是指公司资产的损失或损坏。公司可以通过对冲这三种风险类型来降低内部风险。

例如，公司可以通过商业保险公司为其应收账款购买信用保险，防止客户不支付账单。信用保险通常非常全面，可以针对多种原因的债务违约提供保护，几乎涵盖所有可以想象的不付款的商业或政治原因。

外部风险因素

外部风险通常包括公司结构外部产生的经济事件。导致外部风险的外部事件无法由公司控制或无法高度可靠地预测。因此，很难降低相关风险。

外部风险分为经济因素、自然因素和政治因素三类。

1. 经济风险

经济风险包括市场状况的变化。例如，整体经济衰退可能会导致突然的、意外的收入损失。如果一家公司向美国消费者销售产品，而消费者信心因经济衰退或失业率上升而低迷，消费者支出将受到影响。

公司可以通过削减成本或实现客户群多元化来应对经济风险，从而使收入不再仅仅依赖于某一细分市场或地理区域。

美联储提高利率可能会增加短期和长期债务的利息支出，从而导致借贷成本上升。例如，如果一家公司在利率上升的情况下发行债券（即债务发行）来筹集资金，那么该公司将需要支付更高的利率来吸引投资者。

此外，公司利用银行发放的商业信贷额度来获取营运资金。然而，信贷额度通常是可变利率产品。随着整个市场利率上升，浮动利率信贷产品的利率也会上升。利率上升也增加了商业信用卡的成本。

2. 自然风险

自然风险因素包括影响正常业务运营的自然灾害。例如，地震可能会影响零售企业保持营业数天或数周的能力，导致当月总体销售额急剧下降。它还可能对建筑物和所售商品造成损坏。公司通常有保险来帮助弥补自然灾害造成的部分财务损失。然而，保险资金可能不足以弥补因停产或产能减少而造成的收入损失。

3、政治风险

政治风险包括与金融事务相关的政治环境或政府政策的变化。进出口法律、关税、税收和其他法规的变化都可能对企业产生负面影响。

由于外部风险无法准确预见，企业很难降低这三个风险因素。某些类型的信用保险可以保护公司免受其他国家政治事件的影响，例如战争、罢工、没收、贸易禁运和进出口法规的变化。

管理业务风险

管理业务风险的最佳方法是保持充足的资本水平。拥有充足财务资源的公司可以更有效地抵御内部风暴，例如更新或更换有故障的机器或系统。此外，拥有适当资金的公司可以克服不可预见的风险，例如经济衰退或政治问题。例如，公司可以购买信用保险，其费用通常为应收账款账簿上每美元销售收入的 1% 的二分之一。

此外，在风险发生之前进入信贷市场并以贷款、信贷额度或债券的形式建立融资可以帮助企业在困难时期保持财务偿付能力。业务风险较高的公司应选择负债率较低的资本结构，以帮助确保其始终能够履行其财务义务。

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