股票投資的買方(顧客)實力
買方實力使客戶可以通過迫使價格下降或要求更高質量或更多服務的方式擠壓行業利潤。沃爾瑪已經擁有了強大的買方實力它可以給食品、服裝、園藝設備和玩具生產行業的公司施加巨大壓力。縣備下列一個或多個條件的買方處於強有力的談判地位:
買方集中 如果大多數市場份額由幾家大公司負責採購,那麼,它們斜對供應商的實力很可能得到增強。如主要汽車裝配商相對零部件供應商有很大的實力。當只有幾個可供選擇的買方時,供應商往往處於弱勢地位。如果供應商拒絕合作,它們將受到虧損的威脅,它們通常不顧一切地避免失去佔很大比例的銷售業務。極端案例是索尼公司—只有一個買方,卻有許多賣方。這種情況也可以出現在國防領域,因爲政府是唯一的買方。
標準化或無差別產品 如果其他公司提供的產品大致相同,那麼,當某一家供應商拒絕降低價格或增加服務功能時,它們將堅信仍然能夠從其他企業購買到該產品。這是某些原材料供應商通常遇到的問題。
產品成本佔買方成本的很大比例 在這種情況下,買方有可能花費更多的精力去壓低佔很大比例的成本項目價格,而對整體成本影響不大的產品價格則不是關注重點。買方通常對附屬產品的價格敏感性較低。
買方的轉換成本很低 如果買方改變供應商的代價高昂,那麼,供應商的議價能力就強。
買方產品的利潤率低 汽車製造商經常宣佈,它們已經制定了一項盈利能力恢復計劃。一般來說,作爲一攬子措施,它們可能宣佈,它們與供應商達成了削減10億美元、20億美元甚至50億美元的零部件賬單的“協議”。人們只能猜測其談判立場,但它可能的藉口是“如果你不降低價格,我們就關閉工廠,甚至破產倒閉你就會失去一個重要客戶,那對你將會怎麼樣呢?”如果買方是高利潤率企業,它們不太可能把重點放在削減成本上,更可能對保持與供應商長期健康的關係感興趣。
買方擁有後向整合的能力 如果買方確信它們可能威脅到對方的產品製造,它們對供應商可以有更大的影響力。塗料製造商往往會說有能力自行製造樹脂,而且它們應該選擇這樣做。如果“自制或購買”的決定非常自然,那麼,供應商幾乎沒有討價還價的餘地。汽車零部件供應商往往受到來自整車廠取消訂貨的威脅,如果不對價格進行限制,它們將自行組織生產。
產品的重要性和風險低 如果產品的質量好壞對買方經營至關重要,那麼,它們可能很少關注價格調整問題。例如,用於防止石油鑽機井噴的設備非常重要,而其成本佔業務總成本的比例卻很小,一般而言,爲了確保絕對安全,買方願意多支付一些成本。類似邏輯也適用於醫療設備、法律諮詢和企業融資指導等行業。如果質量好壞的影響不大,買方對價格將更敏感,並將貨比三家後再選擇供應商。
買方擁有充分信息 如果買方對供應商的利潤、成本和訂單情況非常瞭解,那麼,它們的影響力就強。供應商將無法左右買方的思維。在降價談判時,如果實際商議的價格超出供應商討價還價的最低價格它們將遭受真正的痛苦。如果買方瞭解供應商成本的真實情況,“你將我的價格砍到了極點”和按這種情況交易,我會賠錢的”等傳統藉口將沒有效果。