使用Kayak等旅遊搜索引擎和票價聚合平臺的旅客可能會好奇，既然Kayak的服務對消費者免費，那麼這些公司是如何盈利的呢？像Booking Holdings（ BKNG ，前身爲Priceline，於2013年收購了Kayak）這樣的公司，年收入高達數十億美元。Kayak的收入來源包括廣告、將用戶推薦給在線旅遊公司和其他合作伙伴，以及支付佣金。
Kayak由史蒂夫·哈夫納（Steve Hafner）和保羅·M·英格利希（Paul M. English）於2004年創立，哈夫納至今仍擔任公司首席執行官。2007年，Kayak籌集了近2億美元的投資，並與在線旅遊搜索競爭對手SideStep.com合併。該公司於2012年上市，並於2013年被Priceline（現爲Booking Holdings）以18億美元的價格收購。大約五年後，Priceline更名爲Booking Holdings。如今，Kayak旗下運營七個國際品牌（KAYAK、SWOODOO、checkfelix、momondo、Cheapflights、Mundi和HotelsCombined），其網站提供超過20種語言版本，服務遍及全球。
要了解Kayak的收入來源，關鍵在於瞭解公司的真正客戶是誰。Kayak的客戶並非在其網站上搜索的旅行者，而是旅行者通過Kayak找到的商家。
要點總結
- Kayak 通過廣告和分銷渠道獲得收入。
- 當用戶通過 Kayak 的搜索引擎訪問旅遊供應商和代理商的網站時，這些供應商和代理商會向 Kayak 提供分銷收入。
- 除了主要的 Kayak 服務外，Kayak 還運營着其他六個品牌。
- Kayak 還維護着與旅行相關的數據，用於跟蹤航空公司和其他旅行相關行業的狀況。
- Kayak隸屬於Booking Holdings（前身爲Priceline）。
Kayak的商業模式
Kayak 通過收集旅遊供應商和旅行社的信息，爲消費者提供度假套餐、航班、酒店、租車和其他旅遊服務的旅遊信息和價格。聯合創始人兼首席執行官史蒂夫·哈夫納 (Steve Hafner) 在 2004 年創立 Kayak 之前，曾於 2001 年參與創辦了另一個類似的旅遊服務網站 Orbitz。
哈夫納在創立Kayak時做出的主要商業模式轉變是停止提供信息和實際售票服務。Kayak更像是一個價格搜索引擎，因爲它不直接處理旅行服務的銷售交易。相反，它會將用戶引導至其他網站完成交易。與此同時，Kayak取消了其他旅行服務網站普遍收取的交易費；實際上，Kayak對用戶而言變成了完全免費的平臺。
Kayak 精簡的信息服務模式使得其網站用戶比 Orbitz 的用戶更不容易轉向其他平臺尋求更低的價格。這種模式也降低了 Kayak 的運營成本，提高了其財務效率。由於無需處理交易，所需的人力和員工數量都減少了，並且幾乎完全消除了爲 Kayak 網站用戶提供客戶服務的必要性。總而言之，Kayak 能夠吸引大量廣告商的業務，這充分體現了該網站的成功。
Kayak的兩大主要收入來源是分銷和廣告。此外，該公司還通過與Booking Holdings旗下其他子公司合作，以各種佣金形式獲得收入。
分配收入
Kayak 的真正客戶並非那些訪問其網站搜索旅行優惠的用戶，而是像達美航空 ( DAL ) 或赫茲全球控股公司 ( HRI ) 這樣的旅行公司。Kayak 會將用戶引導至這些旅行公司購買機票或其他旅行服務。Kayak 的收入來自用戶點擊鏈接完成旅行交易的旅行供應商或旅行社。像 Kayak 這樣的網站被視爲旅行服務提供商分銷渠道的一部分。本質上，當 Kayak 爲這些網站帶來客戶時，它們會向 Kayak 支付費用。由於 Kayak 的超高人氣，旅行服務提供商有動力將他們的服務納入 Kayak 的搜索結果，否則就有可能被旅行者忽略。
Kayak每年在全球範圍內進行數十億次網站搜索。
廣告收入
Kayak最大的收入來源之一是線上廣告。該公司在其網站上向旅行社、旅遊供應商和其他相關企業提供廣告位。收入來源是向廣告商收取每次點擊費用（CPC）或每次展示費用，這與其他許多銷售廣告的網站類似。廣告收入是該公司的關鍵收入來源，也是Kayak區別於Booking Holdings旗下其他子公司的一大特色。
由於Kayak擁有大量潛在客戶，因此可以向廣告商收取更高的費用。Booking Holdings收購Kayak後，Kayak在全球範圍內的曝光度和知名度均有所提升，從而增加了兩家公司的收入。Kayak致力於提高Booking Holdings的盈利能力和整體成本效益。Kayak能夠以更低的廣告支出吸引與許多旅遊行業競爭對手元搜索引擎相同數量的網站訪問者。
Kayak在全球60多個國家提供服務。
未來計劃
近年來，Kayak積極拓展其產品和服務範圍，並擴大地域覆蓋面。例如，通過2017年收購Momondo集團和2018年收購HotelsCombined，該公司在歐洲和亞洲市場取得了顯著進展。未來，Kayak很可能會繼續通過類似的擴張來拓展其服務範圍。
2021 年，Kayak 推出了企業差旅預訂平臺 Kayak for Business，該平臺服務於擁有員工商務旅行費用報銷的公司和大型組織，目前已覆蓋 60 個市場，並提供 28 種語言版本。
Kayak的商業模式使其在消費者和旅遊服務提供商之間都保持着強大的影響力。消費者信賴Kayak提供的便捷免費服務，該服務提供全面的旅行價格信息。反過來，Kayak也向旅遊服務提供商證明，它能夠幫助他們觸達龐大的客戶羣體。展望未來，Kayak可能會致力於維護和發展與這一模式下雙方的關係。
主要挑戰
由於Kayak與消費者和旅行服務提供商的關係對其成功至關重要，因此這些關係也構成了未來發展的重要挑戰。例如，如果旅行服務提供商決定終止與Kayak的合同，可能會削弱消費者對Kayak搜索引擎的信任，從而降低公司對其他旅行服務提供商的吸引力。公司必須努力在這兩類關係之間保持平衡。
旨在提供類似服務的競爭對手元搜索公司可能會搶走用戶，從而削弱Kayak對廣告商的吸引力。此外，如果全球社會、政治或經濟事件導致旅行方式發生廣泛變化，Kayak的商業模式也可能面臨嚴重威脅。
Kayak 和類似網頁是如何盈利的？
旅遊預訂網站通過銷售機票、預訂酒店和其他活動來盈利，它們作爲預訂代理會收取一定的佣金或分成。它們還可以通過在線廣告賺錢。
Kayak是一傢俬營公司嗎？
不。Kayak 是 Booking Holdings 的子公司，Booking Holdings 在納斯達克上市，股票代碼爲BKNG 。
Kayak是Expedia旗下的嗎？
不，Kayak隸屬於Booking Holdings，而非Expedia集團。Expedia旗下擁有多家與其競爭的網站，包括Travelocity、Trivago、Orbitz和Hotwire。
Kayak是誰創立的？
Kayak 由 Steve Hafner 和 Paul M. English 於 2004 年創立，Steve Hafner 至今仍擔任公司首席執行官。