什麼是協作商務（C-commerce）？
協同商務（C-commerce）是指通過高效利用新技術，優化供應鏈和分銷渠道，從而在全球經濟中獲利。在協同商務中，各組織之間相互協作，以最大限度地提高效率和盈利能力。然而，它也可能意味着消費者之間而非企業之間相互獲取所需商品和服務。
要點總結
- 協同商務將技術與實體渠道相結合，使公司能夠協同合作。
- 這是一種混合模式，企業利用這種模式與競爭對手和供應商密切合作。
- C-commerce 允許使用網絡作爲中介來交換信息，例如庫存和產品規格。
- 快餐公司可能會與食品配送服務公司合作，以此作爲 C-commerce 的一種形式。
- 通過合作，公司可以觸及更廣泛的受衆，從而提高盈利能力和競爭力。
瞭解協作商務（C-commerce）
協作商務（C-commerce）是企業提升盈利能力和競爭力的新興關注點。協作能夠促進企業以全新的視角看待供應商、競爭對手和客戶。協作商務的目標是使企業擺脫傳統的生產和銷售模式，轉向整合各業務環節。
公司之間可能使用或共享相同的技術平臺，或進行業務往來，有時甚至會在一定程度上進行垂直整合。協同商務是指公司通過電子渠道與其他公司進行交易。
企業利用電子商務與供應商和競爭對手合作以提高效率，同時也將其作爲一種銷售策略來獲取更多電商市場份額。
C-commerce 與 E-commerce 的區別
電子商務是指在線買賣商品和服務。就購物而言，消費者對消費者（c-commerce）指的是消費者之間互相獲取所需的一切。這種類型的消費者對消費者（也稱爲點對點商務）的例子包括允許消費者相互租賃商品的公司，以及允許買賣二手商品的市場，例如 Meta Marketplace（前身爲 Facebook Marketplace）。
然而，企業也在積極擁抱這種線上線下融合的商業模式。例如，Patagonia與eBay合作買賣二手裝備，REI也回收並轉售二手設備。與此同時，像蘋果這樣的公司也提供以舊換新的產品計劃。
奢侈品牌博柏利（Burberry）將供應商與顧客整合起來，讓消費者對產品設計和營銷廣告擁有更大的影響力，並將他們的銷售日和社交媒體活動聯繫起來。另一個電商的例子是3D打印；3D打印機可以爲自己或他人定製打印物品，最終在Etsy等平臺上出售。
協作商務示例
例如，XYZ公司生產和銷售小部件已有數十年曆史。最近，ABC公司革新了小部件行業，現在能夠以更低的成本和更高的效率生產小部件。XYZ公司決定與ABC公司合作，開始負責ABC公司小部件的營銷、銷售和售後服務。
現在，XYZ公司能夠提高盈利能力，因爲它不再需要承擔生產自有產品的全部費用。相反，它可以專注於利潤更高的業務，即營銷、銷售和維護其他公司的產品。由於XYZ公司代表ABC公司銷售了大量產品，ABC公司的收入也因此受益。
以DoorDash爲例，該公司已與麥當勞和Chipotle等衆多全國性品牌合作，提供快餐外賣服務，其商業模式建立在電子商務之上。此後，他們將配送服務範圍從餐廳擴展到零售商，甚至向企業提供“車隊”配送服務。