什麼是質量控制（QC）？
質量控制（QC）是企業爲確保產品質量維持或提升而採取的一系列措施。質量控制要求公司營造一種管理層和員工都力求完美的氛圍。這可以通過培訓員工、制定產品質量基準以及對產品進行測試以檢查是否存在具有統計學意義的偏差來實現。
質量控制的一個重要方面是建立完善的控制措施。這些控制措施有助於規範生產流程和質量問題應對措施。通過明確規定哪些生產活動應由哪些人員完成，可以減少出錯的可能性，從而降低員工從事其未經充分培訓的任務的概率。
要點總結
- 質量控制（QC）是企業爲確保產品質量得到維持或提高而採取的措施。
- 質量控制包括對產品單元進行測試，並確定其是否符合最終產品的規格。
- 企業採用的質量控制方法很大程度上取決於產品或行業，並且存在多種質量測量技術。
- 食品行業採用質量控制方法來確保顧客不會因食用其產品而生病。
- 質量控制制定安全措施，以確保有缺陷或損壞的產品不會流入客戶手中。
瞭解質量控制（QC）
質量控制包括對產品單元進行測試，以確定其是否符合最終產品的規格。測試的目的是確定生產過程中是否需要採取任何糾正措施。良好的質量控制有助於公司滿足消費者對更優質產品的需求。
爲什麼需要質量控制？
產品研發成本高昂、耗時費力，而且如果沒有有效的管控措施，還可能存在安全隱患。此外，如果公司將有缺陷的產品投放市場，則可能要爲因使用該產品而造成的傷害或問題承擔責任。質量控制檢驗員負責識別有缺陷或不安全的產品，並糾正其根本原因。
是如何實現的？
質量檢測通常貫穿於製造或業務流程的每個環節。員工通常從原材料檢測開始，然後從生產線上抽取樣品，最後檢測成品。在製造的各個階段進行檢測有助於識別生產問題所在，並制定相應的補救措施以防止問題再次發生。
在非製造業企業中，質量檢測可以包括客戶服務評估、問卷調查、檢驗或審覈。企業可以使用任何流程或方法來驗證其最終產品或服務是否滿足客戶需求，以及是否安全合法。
不同行業的質量控制方式有所不同
企業採用的質量控制方法很大程度上取決於產品或行業。例如，在食品和藥品生產中，質量控制包括確保產品不會使消費者生病，因此公司會對生產線上的樣品進行化學和微生物檢測。
在飛機制造領域，質量控制和質量保證至關重要。製造商必須記錄、跟蹤、檢查並複檢製造過程中的所有部件和階段，以證明所有環節均嚴格按照標準完成。
在汽車製造中，質量控制側重於確保零部件符合規格和公差。質量控制確保發動機、傳動系統和其他機械部件平穩、高效、安全地運行，並達到設計要求。
在電子產品領域，質量測試可能包括使用測量電流的儀表和壓力測試。
質量控制與質量保證
質量控制和質量保證這兩個術語經常被用來指代同一事物，但它們之間存在明顯的區別。質量控制側重於質量要求，例如確保零件符合規格。質量保證則是指爲證明質量要求得到滿足而採取的所有行動和流程的總和。
對於質量專業人員而言，這意味着在質量控制職業生涯中，您可能會從質量控制過渡到質量保證。質量控制是質量保證的一部分，質量保證是指那些旨在向高層管理人員、客戶和政府檢查人員保證產品符合所有質量要求和安全標準的項目和部門。
質量控制方法類型
質量控制採用多種方法來溝通和跟蹤檢驗及問題。例如，質量控制圖是一種圖形，它描繪了抽樣產品或流程是否符合預期規格，如果不符合，則顯示其與規格的偏差程度。
當一個圖表分析某個特定的產品屬性時，它被稱爲單變量圖表。衡量多個產品屬性差異的圖表則被稱爲多變量圖表。跟蹤差異可以讓企業瞭解每個生產單元的缺陷數量以及缺陷類型。以下是一些常用方法的示例。
X-Bar 圖
隨機抽取產品，測試其各項屬性，這些屬性由圖表跟蹤。一種常見的質量控制圖是均值-誤差圖（X-Bar 圖），其縱軸表示被測屬性的方差在可接受範圍內的程度，橫軸表示被測樣本的數量。分析此圖表上的方差模式有助於判斷缺陷是隨機發生的還是系統性發生的。
田口方法
田口質量控制方法是另一種強調研發、產品設計和產品開發在減少產品缺陷和故障發生率方面作用的方法。田口方法認爲，在質量控制中，設計比製造過程更爲重要，併力求在生產偏差發生之前就將其消除。
100%檢驗方法
這種100%檢驗方法是一種質量控制流程，涉及對所有產品部件進行檢查和評估。這種質量控制方法旨在排除產品缺陷。該方法常用於評估貴金屬和農產品。100%檢驗方法需要有關製造過程的數據以及用於分析庫存的軟件。
這種方法的挑戰在於，檢查產品製造過程中使用的每一個部件成本高昂，而且可能會破壞產品的穩定性，甚至導致產品無法使用。例如，如果用這種方法檢查有機草莓，就有可能損壞草莓，使其無法出售。
質量控制方法有助於規範從食品生產到汽車製造等各個行業的生產和質量問題應對措施。
質量控制職業
如果你喜歡與人打交道、溝通交流、彙報結果，並致力於提升產品質量和安全，那麼質量控制可以成爲一份很有成就感的工作。要成爲一名質量控制檢驗員，你需要具備以下條件（視行業而定）：
- 高中畢業文憑是入門級職位的必備條件
- 根據行業不同，可能需要學士學位。
- 行業經驗
- 某些行業和企業的許可證和認證
質量控制專業人員還應具備以下素質：
- 注重細節
- 機械和數學技能
- 身體能力和力量
- 技術技能
- 壓力下的表現
職業發展路徑
質量控制和質量保證領域的職業發展路徑因行業而異，因此具體情況可能有所不同。但通常情況下，你需要數年的相關行業經驗。一般來說，在滿足學歷和工作經驗要求後，你會先被聘爲質量保證或質量控制助理。
積累了質量專員或助理的工作經驗後，您可能會晉升爲高級專員，並開始管理質量控制團隊。您可能需要參加僱主提供的專業發展課程，或者獲得諸如六西格瑪之類的認證。您也可能需要取得諸如註冊質量檢驗員之類的專業資格證書。
隨着職業道路的晉升，你將擁有更多選擇。你可以選擇或被選中成爲：
- QA系統經理
- 質量保證運營經理
- 質量保證合規經理
這些職位可以晉升到質量控制部門的高層管理或執行職位：
- 質量總監
- 合規主管
- 質量副總裁
質量控制薪資
質量控制專業人員的平均薪資因行業、經驗和職位而異。隨着經驗的積累和晉升到管理職位，薪資也會相應提高。美國勞工統計局公佈的平均薪資如下：
- 專業、科學和技術服務：46,280 美元
- 製造業：40,020 美元
- 批發貿易額：37,800 美元
- 行政和支持服務：30,070 美元
質量控制是什麼意思？
質量控制是指公司如何衡量產品質量並在必要時進行改進。質量控制可以通過多種方式實現，包括產品測試、生產流程審查和制定基準。所有這些措施都是爲了監控產品中的重大偏差。
質量控制的四種類型是什麼？
質量控制方法有很多種，包括均值控制圖、六西格瑪、100%檢驗模式和田口方法。
爲什麼質量控制如此重要？
質量控制確保不合格產品不會流入市場。擁有完善質量控制體系的公司通常都擁有工作認真負責的員工。
在食品和藥品生產中，質量控制可以防止產品導致顧客生病；在製造業中，質量控制可以確保人們在使用產品時不會發生事故。
質量控制的三個例子是什麼？
食品行業可以舉出三個質量控制的例子：監督配料規格、審查供應商名單以及確保食品生產設施的衛生狀況。
綜述
企業內部建立完善的質量控制體系有助於確保產品質量和企業的整體成功。良好的質量控制環境會影響員工對工作的態度，並增強他們對產品和公司的責任感。
質量控制可以通過多種方式實現，包括人員培訓、創建數據驅動型工具來測試產品和制定標準。質量控制方法有助於創造安全的工作環境，並確保產品安全可靠，滿足客戶需求。此外，對於喜歡調查問題和改進結果的人來說，質量控制也是一份很有成就感的工作。