什么是质量控制（QC）？
质量控制（QC）是企业为确保产品质量维持或提升而采取的一系列措施。质量控制要求公司营造一种管理层和员工都力求完美的氛围。这可以通过培训员工、制定产品质量基准以及对产品进行测试以检查是否存在具有统计学意义的偏差来实现。
质量控制的一个重要方面是建立完善的控制措施。这些控制措施有助于规范生产流程和质量问题应对措施。通过明确规定哪些生产活动应由哪些人员完成，可以减少出错的可能性，从而降低员工从事其未经充分培训的任务的概率。
要点总结
- 质量控制（QC）是企业为确保产品质量得到维持或提高而采取的措施。
- 质量控制包括对产品单元进行测试，并确定其是否符合最终产品的规格。
- 企业采用的质量控制方法很大程度上取决于产品或行业，并且存在多种质量测量技术。
- 食品行业采用质量控制方法来确保顾客不会因食用其产品而生病。
- 质量控制制定安全措施，以确保有缺陷或损坏的产品不会流入客户手中。
了解质量控制（QC）
质量控制包括对产品单元进行测试，以确定其是否符合最终产品的规格。测试的目的是确定生产过程中是否需要采取任何纠正措施。良好的质量控制有助于公司满足消费者对更优质产品的需求。
为什么需要质量控制？
产品研发成本高昂、耗时费力，而且如果没有有效的管控措施，还可能存在安全隐患。此外，如果公司将有缺陷的产品投放市场，则可能要为因使用该产品而造成的伤害或问题承担责任。质量控制检验员负责识别有缺陷或不安全的产品，并纠正其根本原因。
是如何实现的？
质量检测通常贯穿于制造或业务流程的每个环节。员工通常从原材料检测开始，然后从生产线上抽取样品，最后检测成品。在制造的各个阶段进行检测有助于识别生产问题所在，并制定相应的补救措施以防止问题再次发生。
在非制造业企业中，质量检测可以包括客户服务评估、问卷调查、检验或审核。企业可以使用任何流程或方法来验证其最终产品或服务是否满足客户需求，以及是否安全合法。
不同行业的质量控制方式有所不同
企业采用的质量控制方法很大程度上取决于产品或行业。例如，在食品和药品生产中，质量控制包括确保产品不会使消费者生病，因此公司会对生产线上的样品进行化学和微生物检测。
在飞机制造领域，质量控制和质量保证至关重要。制造商必须记录、跟踪、检查并复检制造过程中的所有部件和阶段，以证明所有环节均严格按照标准完成。
在汽车制造中，质量控制侧重于确保零部件符合规格和公差。质量控制确保发动机、传动系统和其他机械部件平稳、高效、安全地运行，并达到设计要求。
在电子产品领域，质量测试可能包括使用测量电流的仪表和压力测试。
质量控制与质量保证
质量控制和质量保证这两个术语经常被用来指代同一事物，但它们之间存在明显的区别。质量控制侧重于质量要求，例如确保零件符合规格。质量保证则是指为证明质量要求得到满足而采取的所有行动和流程的总和。
对于质量专业人员而言，这意味着在质量控制职业生涯中，您可能会从质量控制过渡到质量保证。质量控制是质量保证的一部分，质量保证是指那些旨在向高层管理人员、客户和政府检查人员保证产品符合所有质量要求和安全标准的项目和部门。
质量控制方法类型
质量控制采用多种方法来沟通和跟踪检验及问题。例如，质量控制图是一种图形，它描绘了抽样产品或流程是否符合预期规格，如果不符合，则显示其与规格的偏差程度。
当一个图表分析某个特定的产品属性时，它被称为单变量图表。衡量多个产品属性差异的图表则被称为多变量图表。跟踪差异可以让企业了解每个生产单元的缺陷数量以及缺陷类型。以下是一些常用方法的示例。
X-Bar 图
随机抽取产品，测试其各项属性，这些属性由图表跟踪。一种常见的质量控制图是均值-误差图（X-Bar 图），其纵轴表示被测属性的方差在可接受范围内的程度，横轴表示被测样本的数量。分析此图表上的方差模式有助于判断缺陷是随机发生的还是系统性发生的。
田口方法
田口质量控制方法是另一种强调研发、产品设计和产品开发在减少产品缺陷和故障发生率方面作用的方法。田口方法认为，在质量控制中，设计比制造过程更为重要，并力求在生产偏差发生之前就将其消除。
100%检验方法
这种100%检验方法是一种质量控制流程，涉及对所有产品部件进行检查和评估。这种质量控制方法旨在排除产品缺陷。该方法常用于评估贵金属和农产品。100%检验方法需要有关制造过程的数据以及用于分析库存的软件。
这种方法的挑战在于，检查产品制造过程中使用的每一个部件成本高昂，而且可能会破坏产品的稳定性，甚至导致产品无法使用。例如，如果用这种方法检查有机草莓，就有可能损坏草莓，使其无法出售。
质量控制方法有助于规范从食品生产到汽车制造等各个行业的生产和质量问题应对措施。
质量控制职业
如果你喜欢与人打交道、沟通交流、汇报结果，并致力于提升产品质量和安全，那么质量控制可以成为一份很有成就感的工作。要成为一名质量控制检验员，你需要具备以下条件（视行业而定）：
- 高中毕业文凭是入门级职位的必备条件
- 根据行业不同，可能需要学士学位。
- 行业经验
- 某些行业和企业的许可证和认证
质量控制专业人员还应具备以下素质：
- 注重细节
- 机械和数学技能
- 身体能力和力量
- 技术技能
- 压力下的表现
职业发展路径
质量控制和质量保证领域的职业发展路径因行业而异，因此具体情况可能有所不同。但通常情况下，你需要数年的相关行业经验。一般来说，在满足学历和工作经验要求后，你会先被聘为质量保证或质量控制助理。
积累了质量专员或助理的工作经验后，您可能会晋升为高级专员，并开始管理质量控制团队。您可能需要参加雇主提供的专业发展课程，或者获得诸如六西格玛之类的认证。您也可能需要取得诸如注册质量检验员之类的专业资格证书。
随着职业道路的晋升，你将拥有更多选择。你可以选择或被选中成为：
- QA系统经理
- 质量保证运营经理
- 质量保证合规经理
这些职位可以晋升到质量控制部门的高层管理或执行职位：
- 质量总监
- 合规主管
- 质量副总裁
质量控制薪资
质量控制专业人员的平均薪资因行业、经验和职位而异。随着经验的积累和晋升到管理职位，薪资也会相应提高。美国劳工统计局公布的平均薪资如下：
- 专业、科学和技术服务：46,280 美元
- 制造业：40,020 美元
- 批发贸易额：37,800 美元
- 行政和支持服务：30,070 美元
质量控制是什么意思？
质量控制是指公司如何衡量产品质量并在必要时进行改进。质量控制可以通过多种方式实现，包括产品测试、生产流程审查和制定基准。所有这些措施都是为了监控产品中的重大偏差。
质量控制的四种类型是什么？
质量控制方法有很多种，包括均值控制图、六西格玛、100%检验模式和田口方法。
为什么质量控制如此重要？
质量控制确保不合格产品不会流入市场。拥有完善质量控制体系的公司通常都拥有工作认真负责的员工。
在食品和药品生产中，质量控制可以防止产品导致顾客生病；在制造业中，质量控制可以确保人们在使用产品时不会发生事故。
质量控制的三个例子是什么？
食品行业可以举出三个质量控制的例子：监督配料规格、审查供应商名单以及确保食品生产设施的卫生状况。
归纳总结
企业内部建立完善的质量控制体系有助于确保产品质量和企业的整体成功。良好的质量控制环境会影响员工对工作的态度，并增强他们对产品和公司的责任感。
质量控制可以通过多种方式实现，包括人员培训、创建数据驱动型工具来测试产品和制定标准。质量控制方法有助于创造安全的工作环境，并确保产品安全可靠，满足客户需求。此外，对于喜欢调查问题和改进结果的人来说，质量控制也是一份很有成就感的工作。