什麼是精益六西格瑪？
精益六西格瑪是一種以團隊爲中心的管理方法，旨在通過消除資源浪費和缺陷來提高績效。
它融合了六西格瑪方法和工具以及精益生產/精益企業理念，致力於消除物質資源、時間、精力和人才的浪費，同時確保生產和組織流程的質量。
簡而言之，精益六西格瑪認爲，任何不能爲最終客戶創造價值的資源使用都被視爲浪費，應該消除。
要點總結
- 精益六西格瑪旨在通過消除資源浪費和流程/產品缺陷來提高員工和公司的績效。
- 它結合了六西格瑪和精益企業的流程改進方法。
- 精益六西格瑪有助於建立實現改進目標的明確路徑。
- 精益戰略由豐田汽車公司在 20 世紀 40 年代創立，旨在簡化從製造到交易的運營流程。
- 六西格瑪起源於 20 世紀 80 年代，旨在通過減少缺陷來提高產品質量。
瞭解精益六西格瑪
精益六西格瑪是精益方法論和六西格瑪策略的結合。精益方法論由日本汽車製造商豐田公司於20世紀40年代創立，其目的是從生產過程中剔除非增值活動。
另一方面，六西格瑪是由美國電信公司摩托羅拉的一位工程師在20世紀80年代創立的，其靈感來源於日本的改善（Kaizen）模式。該公司於1993年註冊了該商標。六西格瑪方法旨在識別並減少生產過程中的缺陷，並致力於降低生產過程的變異性。
精益六西格瑪興起於20世紀90年代，當時美國大型製造商試圖與日本質量更優的產品競爭。邁克爾·喬治和羅伯特·勞倫斯在他們2002年出版的《精益六西格瑪：六西格瑪與精益速度的結合》一書中提出了這種組合策略。
公司可以從衆多專門從事精益六西格瑪和六西格瑪方法的機構中安排精益六西格瑪培訓和認證。
精益六西格瑪理念
精益管理理念着重於減少和消除八種浪費，即所謂的“停機時間”（DOWNTIME），它是由缺陷（Defects）、過度生產（Overproduction）、等待（Waiting）、未充分利用的人才（Non-utilized Talent）、運輸（Transportation）、庫存（Inventory）、動作（Motion）和額外加工（Extra-processing）這八個詞的首字母縮寫而成。精益指的是任何有助於識別和消除浪費的方法、措施或工具。
六西格瑪是指用於改進製造流程的工具和技術。該策略旨在識別並消除業務和製造流程中缺陷和偏差的根源。
精益六西格瑪採用了六西格瑪的DMAIC五階段方法。DMAIC分別代表定義（Define）、測量（Measure）、分析（Analyze）、改進（Improve）和控制（Control）。它指的是一種以數據爲驅動的五步方法，用於改進、優化和穩定業務及製造流程。
精益六西格瑪方法結合了精益戰略和六西格瑪的工具和技術，重點關注容易產生浪費、缺陷和變異的流程，然後減少這些流程，以確保公司運營流程的改進。
精益六西格瑪技術
精益六西格瑪戰略實現關鍵目標所使用的技術和工具包括：
- 看板：一種工作流程管理實踐，例如工作可視化和限制在製品數量，可以最大限度地提高效率並促進持續改進。
- 改善：一種能夠調動員工積極性並促進工作環境的實踐，強調自我發展和持續改進。
- 價值流圖：分析哪些環節可以消除浪費並優化流程步驟。
- 5S 工具：確保工作場所高效、高產、安全、成功的管理方法。
即時
精益六西格瑪即時生產 (JIT) 培訓使員工能夠將資源集中在客戶需要的時間和地點，而不是積累不必要的庫存。
精益六西格瑪階段
精益六西格瑪的DMAIC階段包括定義、測量、分析、改進和控制。它們用於識別和改進現有流程中根本原因不明的問題。
定義
從公司、利益相關者和客戶三個角度定義問題。弄清楚客戶的質量期望以及問題的嚴重程度。
措施
檢查當前流程及其如何導致問題。確定該流程是否能夠滿足客戶預先設定的質量預期。將每個流程步驟與您的質量標準進行匹配。用實際績效數據佐證您的評估結果。
分析
檢查迄今爲止收集到的所有信息，以確定問題的確切性質、範圍和原因。
提升
解決問題並驗證改進效果。協作構建解決方案，徹底消除問題及其根源。利用數據確保解決方案符合當前問題。測試解決方案並獲取性能數據以支持其有效性。
控制
監測改進情況，並在可能的情況下持續改進。最終確定可接受的績效標準。制定能夠應對各種變化、維持改進成果並防止原問題再次發生的計劃。
DMAIC 在解決組織中與流程、質量或浪費問題相關的問題時效果最佳。
精益六西格瑪認證等級
精益六西格瑪培訓使用等級帶來表示精益六西格瑪的專業技能。每個等級帶的具體要求可能因認證機構的不同而有所差異。
| 腰帶級別 | 意義 | 彙報對象…… |
|---|---|---|
| 白色的 | 瞭解精益六西格瑪的含義和目標，知道與該方法相關的術語。 | 綠帶或黑帶 |
| 黃色的 | 瞭解精益六西格瑪的基本概念、工具和技術；能夠加入項目團隊並接受即時生產（JIT）培訓。 | 綠帶或黑帶 |
| 綠色的 | 具備精益六西格瑪戰略方面的專業知識；能夠啓動和管理精益六西格瑪項目，併爲他人提供即時培訓。專注於工具的使用以及DMAIC和精益原則的應用。 | 黑帶 |
| 黑色的 | 具備精益六西格瑪高級專業知識；可擔任全職跨職能項目團隊負責人，以及綠帶教練或導師。負責落實精益六西格瑪變革。 | 黑帶大師 |
| 黑大師 | 擁有豐富的精益六西格瑪專業知識；通常負責精益六西格瑪項目。能夠擔任教練或導師，並監督項目進展。與公司領導合作，識別效率差距和培訓需求。 | 高管團隊 |
精益六西格瑪的益處
精益六西格瑪方法對員工、客戶、供應商和公司都有諸多公認的好處。
通過提高關鍵流程的效率，企業可以改善員工的工作體驗和客戶的購物體驗，從而增強企業內外的忠誠度。
精簡高效的流程可以增強控制力，使公司能夠更快地把握新機遇。它們還可以帶來更多銷售額和收入、更低的成本以及更成功的業務成果。
讓員工參與團隊或公司範圍內的效率提升活動，可以提高他們的技能（例如分析思維和項目管理能力），增加他們的發展機會，並增強團隊凝聚力。通過預防缺陷，公司可以節省以往用於識別和消除缺陷的時間、金錢和人力。
精益六西格瑪與六西格瑪
精益六西格瑪和六西格瑪是兩種相關的策略，都能解決流程問題。兩者都能通過分析流程的運作方式，幫助企業在質量、效率和時間利用方面取得顯著改進。兩者都運用了DMAIC階段/方法，並且都致力於營造一種以解決問題爲導向的工作場所文化。
然而，六西格瑪側重於減少缺陷和流程變異，以提高流程產量和質量，從而滿足客戶期望。精益六西格瑪則側重於減少或消除資源浪費和缺陷，以改進工作流程併爲客戶創造更多價值。
精益六西格瑪結合了六西格瑪的各個方面（例如數據分析）和精益方法的各個方面（例如消除浪費的工具），以改善流程、保持持續改進並實現業務目標。
精益六西格瑪的含義是什麼？
精益六西格瑪是一種流程改進策略，旨在通過識別浪費或冗餘的原因並制定解決方案來解決這些問題，從而消除公司流程中的低效環節。
精益六西格瑪的五大原則是什麼？
定義、測量、分析、改進和控制是精益六西格瑪的五大原則和階段。它們是實踐者爲創建更高效的流程和專注於持續改進的工作場所文化而採取的步驟。
爲什麼精益六西格瑪如此重要？
許多人認爲，它之所以重要，是因爲它能爲企業帶來可衡量且持續的運營和業務成果改進。此外，它之所以重要，還在於它結合了20世紀40年代精益方法論中顯著的流程優化和20世紀80年代六西格瑪的數據驅動方法。
什麼是精益六西格瑪培訓？
精益六西格瑪培訓課程教授學生六西格瑪方法論的基礎知識，以及六西格瑪DMAIC流程圖。學生在學習過程中還將學習如何將這些概念應用於實際場景。
接受精益六西格瑪培訓需要多少錢？
精益六西格瑪培訓的費用取決於您選擇的課程形式（線上、虛擬授課或線下），以及您所獲得的認證級別。一日白帶培訓的費用在 99 美元到 499 美元之間。爲期八天的黑帶大師培訓，無論線下還是線上直播，費用均爲 4975 美元。三到四天的精益基礎課程費用在 1300 美元到 2000 美元之間，線上培訓的費用則爲 399 美元到 774 美元。
綜述
精益六西格瑪是一種管理方法，旨在消除生產過程中任何資源浪費和缺陷，從而提高員工和公司的績效。
它借鑑了日本豐田公司在 20 世紀 40 年代建立的精益理念，以減少浪費，以及美國摩托羅拉公司在 20 世紀 80 年代建立的六西格瑪戰略，以減少缺陷。
精益六西格瑪將這些理論結合起來，發揮兩者的優勢，爲各種類型的組織簡化運營流程，提高運營效率和財務業績。