什麼是三重底線（TBL）？

在經濟學中，三重底線（TBL）理論認爲，企業應該像關注利潤一樣關注社會和環境問題。三重底線理論提出，企業不應只有一條底線，而應有三條：利潤、員工和地球。三重底線旨在衡量企業對企業社會責任的承諾程度及其對環境的長期影響。

1994年，英國著名管理顧問和可持續發展專家約翰·埃爾金頓提出了“三重底線”的概念，以此來衡量美國企業的績效。他的理念是，企業可以通過一種方式進行管理，這種方式不僅能創造利潤，還能改善人們的生活和地球的福祉。

理解三重底線（TBL）

在金融領域，談到公司的歸納總結時，我們通常指的是利潤。埃爾金頓的三重底線（TBL）框架推進了商業實踐中的可持續發展目標，該框架要求公司超越利潤，將社會和環境問題納入考量。 全部經營成本。三重底線理論認爲，企業應該像關注財務問題一樣關注社會和環境問題。

TBL理論還指出，如果一家公司只關注財務，而不考慮其社會互動方式，就無法看到全貌，因此也無法計算出開展業務的全部成本。

三重底線的3P原則

根據三重底線理論，公司應該同時關注以下三個方面：

• 利潤： 這是衡量公司利潤的傳統方法——損益表（P&L）。
• 人員：這衡量的是一個組織在其發展歷程中展現出的社會責任感。
• 地球指數：該指數衡量一家公司對環境負責的程度。

利潤

在三重底線框架下，利潤不僅僅指公司賺了多少錢。公司必須確保以合乎道德且公平的方式獲取收入。這包括尋求在慈善理念上與其一致的商業夥伴和供應商。它也決定了公司如何制定戰略或財務運營計劃。例如，利潤還與公司履行其對貸款人、債權人和員工的付款義務以及對這些義務的財務責任感息息相關。

三重底線理論的一些使用者可能還會指出，利潤不僅指公司自身的利潤，也指公司周邊各方的利益。這尤其指的是企業運營所在社區的利益。這可能包括：

• 確保公司按時繳納其應繳的地方、州或聯邦所得稅。
• 確保公司通過支持本地企業或小型企業，爲所在社區創造經濟財富。
• 承諾通過合作、開發或企業贊助等方式對社區進行資金投資。

人們

在三重底線框架下，“人”指的是與公司有接觸的每一個人。這包括但不限於：

• 員工。這意味着要確保員工在安全的環境中獲得公平的工資，並鼓勵職業發展。
• 供應商。這意味着要確保使用多元化的供應商，並在適當情況下優先考慮小型企業或少數族裔擁有者。
• 顧客至上。這意味着要確保顧客能夠公平地獲得產品，並考慮他們關於公平性或安全性的反饋。

傳統上，公司會優先考慮投資者或股東的利益。而三重底線則將關注點轉移到那些可能沒有在公司進行財務投資，但仍與公司運營有間接聯繫的個人身上。如今，三重底線不再僅僅試圖通過提高投資者回報來創造價值，而是致力於通過鼓勵員工參與志願活動、支持小型供應商或促進其業務成功等方式來創造價值。

行星

與純粹的財務報告最大的偏差體現在環境影響報告方面。通常，公司不得不在成本更低的方案和更環保的替代方案之間做出選擇。公司也可能被迫選擇不太理想的方案；例如，環保的公共交通可能比飛機慢。

與其報道一家公司對地球做出的積極改變，不如評估該公司所選擇的替代方案的影響，這往往更容易些。例如，一家公司重新設計了其分銷渠道以減少能源消耗；這樣的舉措會被報道爲減少了一定量的溫室氣體排放。

如何衡量三重底線

企業在衡量三重底線時可能需要發揮創造力。傳統的會計準則對企業如何記錄會計利潤提供了非常明確的指導。然而，對於企業如何衡量三重底線，可能缺乏或幾乎沒有相應的規範，尤其是在沒有對外報告要求的情況下。

衡量利潤

公司通常仍會將公司整體淨利潤作爲其三重底線的一部分進行報告。因此，利潤是三重底線中最容易報告的組成部分，因爲它已經有明確的指引。但是，公司也可能報告或提及其他一些盈利能力或財務指標，例如：

• 按地理區域劃分的毛利率，以證明不同人口羣體定價的一致性或公平性。
• 歷史聯邦所得稅繳納情況，顯示了其有效稅率。
• 歷史信息（或無）逾期付款或罰款情況，可作爲財務責任的證明。

衡量人

三重底線中的“人”的組成部分，也稱爲社會指標或社會衡量標準，可能包含財務或非財務指標。同樣，有些指標可能由公認會計原則 (GAAP) 或其他報告規則規定，而另一些則可能是內部數據。衡量“人”的指標示例包括：

• 員工平均工資總額足以證明員工收入能夠維持生計，並且高於當地對工資的預期。
• 除工資外，每位員工的平均福利待遇，以體現每位員工的完整福利方案。
• 每位員工平均獲得和使用的假期小時數，以確保員工能夠並且已經離開工作崗位。
• 員工人口統計數據，例如不同年齡、種族、性取向或宗教羣體員工的比例。請注意，其中一些信息可能涉及敏感信息，必須由員工自願提供（因爲僱主無權獲取某些人口統計信息）。
• 供應商人口統計信息，例如自認爲是小型企業、LGBTQ 擁有、退伍軍人擁有或少數族裔擁有的企業。
• 按地理區域統計產品退貨數量，以確保特定人羣仍然能夠獲得優質產品。

測量星球

或許衡量三重底線中最難的部分是地球。由於公司可能需要了解其現有影響以及“環保”影響，因此衡量對地球的影響可能需要最多的專業知識或精力。然而，有一些非常常見的環境衡量指標，例如：

• 根據先前工藝與預測的新工藝變化之間的差異，減少溫室氣體排放。
• 產生的廢物量（磅）；這也可能包括一段時間內回收產品的數量。
• 能源消耗量，已根據季節性因素進行調整。
• 化石燃料消耗量（如果公司發展壯大，可按每位員工或每位銷售線索進行調整）。
• 符合道德規範採購的原材料比例。

三重底線法的優勢和劣勢

應用三重底線法的優勢

應用三重底線的顯而易見的原因在於對世界產生更大的積極影響。企業不再僅僅關注賬面利潤，而是可以量化地衡量其業務如何對世界及其所服務的羣體產生積極影響。

加強慈善活動有助於提高員工留任率，降低員工流失率。如果公司能夠充分溝通其環境影響，員工可能會更願意爲公司效力。此外，良好的工作條件，例如具有競爭力的薪資、培訓機會和志願服務假期，也有助於留住員工；這可以降低招聘、培訓、入職和新員工入職等相關成本。

更完善的三重底線計劃或許也能吸引那些更注重非財務指標而非財務指標的消費者和具有社會責任感的投資者。一些消費者可能會在兩款類似產品之間猶豫不決；最終的決定因素可能是公司對環境、社會和治理（ESG）的重視程度。此外，投資者也可能積極尋求投資那些擁有社會和環境計劃的公司。

最後，三重底線戰略可能會帶來長期盈利能力的提升。雖然短期成本可能會增加，但從長遠來看，公司的效率可能會更高。例如，一家公司將其車隊全部更換爲電動汽車。短期來看，這將是一筆巨大的資本投資。但從長遠來看，公司可能會受益於更低的能源成本、更少的維護或更高的設備耐用性。

應用三重底線法的缺點

三重底線面臨的一個關鍵挑戰是難以衡量某些社會和環境方面的底線。盈利能力本質上是量化的，因此很容易衡量。然而，以評估預防石油泄漏的經濟影響爲例，企業或許能夠輕易確定投入成本，但要準確指出非財務方面的投入或產出則可能更加困難。

在看似矛盾的優先事項之間切換也可能很困難——例如，既要最大化個人經濟回報，又要最大程度地造福社會。一些公司可能難以平衡資金和其他資源（例如人力資本）的配置，從而無法兼顧這三項底線，避免因偏袒其中一項而犧牲另一項。

此外，優先考慮三重底線（經濟、社會和環境效益）可能會增加成本。例如，一家服裝製造商爲了最大化利潤，可能會盡可能僱用最廉價的勞動力，並以最經濟的方式處理生產廢料。這些做法或許能爲公司帶來最大利潤，但卻會損害工人的工作和生活條件，並對自然環境和生活在其中的人們造成傷害。

遵循TBL或類似理念的公司示例

如今，企業界比以往任何時候都更加重視其社會和環境責任。越來越多的公司正在採納或加強其社會公益項目。消費者希望公司在運營方面保持透明，並顧及所有利益相關者的利益。許多消費者願意爲服裝和其他產品支付更高的價格，前提是工人能夠獲得體面的生活工資，並且生產過程中對環境有所尊重。

遵循三重底線理念或類似理念的公司數量之多，令人震驚，這些公司涵蓋各種類型和規模，包括上市公司和私營公司。以下列舉其中幾家：

本傑瑞冰淇淋

本傑瑞冰淇淋 Ben & Jerry's 是一家將“有意識的資本主義”作爲其戰略核心的冰淇淋公司。正如其官網所述，“Ben & Jerry's 的創立和發展都基於一種可持續的、互惠共贏的企業理念。”該公司反對使用重組牛生長激素 (rBGH) 和轉基因生物 (GMO)，並倡導公平貿易和氣候正義等諸多價值觀。

樂高

樂高集團 樂高集團（一家總部位於丹麥比隆的私營公司）已與世界自然基金會等非政府組織建立了合作關係。此外，樂高承諾減少碳排放，並致力於到2030年實現100%使用可再生能源。

火星

瑪氏公司（一傢俬營企業，總部位於弗吉尼亞州麥克萊恩）推出了一項名爲“世代可可”（Cocoa for Generations）的可持續可可計劃。該計劃要求可可種植戶獲得公平貿易認證，以確保他們遵守公平對待勞動者的準則。作爲認證的回報，瑪氏公司提供生產技術並以溢價收購可可。

星巴克

星巴克公司 星巴克（ SBUX ）自 1971 年成立以來，一直注重社會和環境。自 2013 年以來，該公司已僱用超過 30,000 名退伍軍人，並承諾今後每年再僱用 5,000 名退伍軍人。

歸納總結

隨着企業將更多資源投入到社會和環境影響而非優先追求利潤，它們可以利用三重底線來報告其成果。這種報告結構展現了企業在利潤、員工和工廠運營方面的成功，並量化了淨利潤以外的成果。管理層、監管機構和投資者可能更關心企業不僅如何銷售產品，更如何讓世界變得更美好。

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