荷蘭心理學家艾普•迪克特赫斯(Ap Dijksterhuis)等人(2006)的研究成果再次驗證了人類有限的思維能力。在試驗中,他們要求參與者在四輛不同的汽車中作出選擇。每個人都面對兩種情形之一:瞭解每輛汽車的4個屬性(低負荷)或是12個屬性(高負荷);在兩種情況下,均有一輛汽車明顯“好於”其他汽車,這輛汽車的75%屬性爲“優”,而其他汽車僅有25%的屬性評價爲“優”。
圖19-3 實驗參與者選擇“最佳”汽車的概率
圖19-3爲實驗參與者在兩種情況信息量情況下均選擇“最佳”汽車的概率。在低負荷信息量條件下,近60%的試驗對象選擇了這輛最佳汽車。但是,在面對信息超載的時候,卻只有20%的試驗對象選擇了這輛最佳汽車!