從幣安和Kraken 之間的文化差異到零售受衆的演變，涵蓋人工智能、市場週期和加密貨幣領域的職業發展：對 Lorenzo Cappone 的採訪。
加密貨幣領域的營銷正進入一個新階段。經過多年的炒作、爆炸式增長和激進的宣傳之後，受衆羣體已經發生了變化——品牌也必須隨之改變。
這是 Cryptonomist 創始人 Amelia Tomasicchio 與現任 Kraken 員工、前 Binance 員工 Lorenzo Capone 的訪談中傳達的關鍵信息之一。Lorenzo Capone 是意大利交易所零售增長領域最有經驗的管理者之一。
本次會議提供了一個難得的行業內部視角：企業文化、受衆演變、人工智能的應用以及 2026 年加密貨幣市場的動態。
幣安 vs Kraken：速度 vs 身份認同
採訪中最引人入勝的部分之一是關於這兩個行業巨頭之間的文化差異。
卡彭認爲，幣安是速度和積極執行力的典範：
“幣安注重的是執行力、規模和速度。而 Kraken 則更注重反思：品牌、價值觀和身份認同。在市場營銷方面，它的組織結構更加完善。”
Kraken是一家歷來被認爲穩健可靠且合規至上的公司，但在意大利和南歐的業務仍然有限。而正是這種業務上的不足，爲Capone帶來了機會：
“品牌實力雄厚，公司實力雄厚，但本地市場幾乎一片空白。我看到了一個讓它廣爲人知的絕佳機會。”
這不僅關乎市場策略，也關乎運營理念。幣安的創立初衷是打造一個超高速可擴展的平臺；而根植於美國的 Kraken 則更注重結構和品牌一致性。這兩種截然不同的模式反映了它們各自不同的增長路徑。
加密貨幣受衆羣體已經發生了變化
如果說卡彭對哪一點最清楚，那就是：零售加密貨幣市場不再天真無知了。
“如今，人們有了防線。他們能立刻識別出哪些人是花錢僱來說話的。他們能分辨出哪些是托兒，哪些是散佈恐慌和不確定情緒，哪些是強制營銷。”
卡彭認爲，許多中小型交易所仍然犯了一個致命的錯誤：低估了公衆的智力。
經歷了多年的市場週期、失敗、醜聞和投機泡沫之後，用戶已經培養出了強烈的批判意識。膚淺或操縱性的溝通不僅不再奏效，反而會損害品牌形象。
這一變化需要對加密貨幣營銷進行徹底改革：
- 少些炒作
- 提高透明度
- 真正的教育
- 統一的品牌形象
營銷中的人工智能：工具，而非捷徑
另一個核心主題是人工智能。卡彭明確指出：人工智能不會取代營銷人員，但它會提高營銷標準。
“它不會取代任何人。相反，它將增強有效營銷所需的創造力。”
問題不在於人工智能本身，而在於其膚淺的使用。如今，許多品牌盲目追逐潮流而缺乏策略，炮製出的內容很容易讓人覺得“尷尬”，毫無新意。
公衆再次注意到了這一點。
“他們只需幾毫秒就能分辨出人工智能生成的內容是否質量低劣。”
制勝之道在於整體性：將人工智能工具融入工作流程，同時又不扭曲品牌的人性化信息。
2026 年的加密貨幣營銷：教育還是娛樂？
如今，零售交易平臺的營銷面臨着細分市場的挑戰。受衆羣體龐大且異質性強：既有經驗豐富的用戶，也有新手。
卡彭認爲，制勝之道依然是多元化投資：
“我們需要各種類型的人。有些人精通加密貨幣術語，而有些人則需要接受基本的金融教育。”
如今已不存在絕對主導的平臺。Instagram、Twitter/X、TikTok 和 YouTube 需要不同的語言和策略。挑戰不僅在於創意，也在於運營：這些平臺的營銷團隊通常人手有限。
管理多平臺業務是一個關於優先級和資源分配的問題。
如今在加密貨幣領域工作：輕鬆時代的終結
另一個重要舉措涉及該行業的就業。
2021年，只要在領英上把自己標註爲“Web3愛好者”，就足以獲得面試機會。但到了2026年，情況將截然不同。
“如今，你需要的是創造價值。頭銜並不重要，重要的是過往業績。”
企業追求的是切實可見的成果，而非泛泛的熱情。決心和個人主動性纔是制勝之道。
卡彭分享了一個意味深長的軼事：一位候選人在面試後發送了一份 40 頁的文件，以完善在電話會議中討論的一個想法。
“區分人與人的關鍵在於飢餓。”
該行業更加註重篩選，同時也更加專業化。2021年週期中衝動的招聘模式已被效率和可持續性邏輯所取代。
加密貨幣市場：週期與人類心理
在市場方面，卡彭避免做出預測，但他注意到一個歷史常態：不僅價格具有周期性，人類行爲也具有周期性。
“每一輪週期都講述着同樣的故事：頂端是炒作，底線是恐慌。”
他認爲，熊市是學習和提升技能的時機，而不是追逐價格的時機。
儘管比特幣已經展現出十五年的韌性，但每次價格回調時，“比特幣已死”的說法仍然會再次出現。
一個日趨成熟的行業
這次採訪展現了加密貨幣行業相比以往更加成熟的面貌：
- 更具批判性的觀衆
- 結構更嚴謹的品牌
- 更嚴格的招聘流程
- 較少採用即興營銷
盲目熱情的時代讓位於專業化。
對於今天入行的人來說，機會依然很多——但這需要真正的技能、戰略眼光和適應能力。
正如卡彭總結的那樣：
“現在是學習的好時機，而不是市場崩盤的時候。”