从币安和Kraken 之间的文化差异到零售受众的演变，涵盖人工智能、市场周期和加密货币领域的职业发展：对 Lorenzo Cappone 的采访。
加密货币领域的营销正进入一个新阶段。经过多年的炒作、爆炸式增长和激进的宣传之后，受众群体已经发生了变化——品牌也必须随之改变。
这是 Cryptonomist 创始人 Amelia Tomasicchio 与现任 Kraken 员工、前 Binance 员工 Lorenzo Capone 的访谈中传达的关键信息之一。Lorenzo Capone 是意大利交易所零售增长领域最有经验的管理者之一。
本次会议提供了一个难得的行业内部视角：企业文化、受众演变、人工智能的应用以及 2026 年加密货币市场的动态。
币安 vs Kraken：速度 vs 身份认同
采访中最引人入胜的部分之一是关于这两个行业巨头之间的文化差异。
卡彭认为，币安是速度和积极执行力的典范：
“币安注重的是执行力、规模和速度。而 Kraken 则更注重反思：品牌、价值观和身份认同。在市场营销方面，它的组织结构更加完善。”
Kraken是一家历来被认为稳健可靠且合规至上的公司，但在意大利和南欧的业务仍然有限。而正是这种业务上的不足，为Capone带来了机会：
“品牌实力雄厚，公司实力雄厚，但本地市场几乎一片空白。我看到了一个让它广为人知的绝佳机会。”
这不仅关乎市场策略，也关乎运营理念。币安的创立初衷是打造一个超高速可扩展的平台；而根植于美国的 Kraken 则更注重结构和品牌一致性。这两种截然不同的模式反映了它们各自不同的增长路径。
加密货币受众群体已经发生了变化
如果说卡彭对哪一点最清楚，那就是：零售加密货币市场不再天真无知了。
“如今，人们有了防线。他们能立刻识别出哪些人是花钱雇来说话的。他们能分辨出哪些是托儿，哪些是散布恐慌和不确定情绪，哪些是强制营销。”
卡彭认为，许多中小型交易所仍然犯了一个致命的错误：低估了公众的智力。
经历了多年的市场周期、失败、丑闻和投机泡沫之后，用户已经培养出了强烈的批判意识。肤浅或操纵性的沟通不仅不再奏效，反而会损害品牌形象。
这一变化需要对加密货币营销进行彻底改革：
- 少些炒作
- 提高透明度
- 真正的教育
- 统一的品牌形象
营销中的人工智能：工具，而非捷径
另一个核心主题是人工智能。卡彭明确指出：人工智能不会取代营销人员，但它会提高营销标准。
“它不会取代任何人。相反，它将增强有效营销所需的创造力。”
问题不在于人工智能本身，而在于其肤浅的使用。如今，许多品牌盲目追逐潮流而缺乏策略，炮制出的内容很容易让人觉得“尴尬”，毫无新意。
公众再次注意到了这一点。
“他们只需几毫秒就能分辨出人工智能生成的内容是否质量低劣。”
制胜之道在于整体性：将人工智能工具融入工作流程，同时又不扭曲品牌的人性化信息。
2026 年的加密货币营销：教育还是娱乐？
如今，零售交易平台的营销面临着细分市场的挑战。受众群体庞大且异质性强：既有经验丰富的用户，也有新手。
卡彭认为，制胜之道依然是多元化投资：
“我们需要各种类型的人。有些人精通加密货币术语，而有些人则需要接受基本的金融教育。”
如今已不存在绝对主导的平台。Instagram、Twitter/X、TikTok 和 YouTube 需要不同的语言和策略。挑战不仅在于创意，也在于运营：这些平台的营销团队通常人手有限。
管理多平台业务是一个关于优先级和资源分配的问题。
如今在加密货币领域工作：轻松时代的终结
另一个重要举措涉及该行业的就业。
2021年，只要在领英上把自己标注为“Web3爱好者”，就足以获得面试机会。但到了2026年，情况将截然不同。
“如今，你需要的是创造价值。头衔并不重要，重要的是过往业绩。”
企业追求的是切实可见的成果，而非泛泛的热情。决心和个人主动性才是制胜之道。
卡彭分享了一个意味深长的轶事：一位候选人在面试后发送了一份 40 页的文件，以完善在电话会议中讨论的一个想法。
“区分人与人的关键在于饥饿。”
该行业更加注重筛选，同时也更加专业化。2021年周期中冲动的招聘模式已被效率和可持续性逻辑所取代。
加密货币市场：周期与人类心理
在市场方面，卡彭避免做出预测，但他注意到一个历史常态：不仅价格具有周期性，人类行为也具有周期性。
“每一轮周期都讲述着同样的故事：顶端是炒作，底线是恐慌。”
他认为，熊市是学习和提升技能的时机，而不是追逐价格的时机。
尽管比特币已经展现出十五年的韧性，但每次价格回调时，“比特币已死”的说法仍然会再次出现。
一个日趋成熟的行业
这次采访展现了加密货币行业相比以往更加成熟的面貌：
- 更具批判性的观众
- 结构更严谨的品牌
- 更严格的招聘流程
- 较少采用即兴营销
盲目热情的时代让位于专业化。
对于今天入行的人来说，机会依然很多——但这需要真正的技能、战略眼光和适应能力。
正如卡彭总结的那样：
“现在是学习的好时机，而不是市场崩盘的时候。”