他們向8位經驗豐富的裁判陸續給出5~40個他們認爲與選擇跑底的馬相關的重要信息。研究顯示,裁判們的信心隨餚獲得的信息的增加而顯著上升,但是正確性概率仍然沒有變。
正如研究所證實的,人們處在不確定的情況下通常會對其所獲得的信息抱有過度的自信,認爲他們的勝算會比通常的概率要高。最早關於過度自信的證據是關於面談的預見能力。很多人認爲一個簡短面談足夠對一個人的行爲做出合理的預測。比如,分析師通常會根據不超過一個小時的會談而估測公司的管理層,但後續研究顯示這種判斷通常是錯誤的,其中一個有趣的例子發生在哈佛大學商學院。商學院認爲預先面試候選人,更有機會招收分數更高的學生。實際上,用這種方法選擇候選人比單純的通過學術水平選擇更差。不過,表面的印象常常很難擺脫,而且通常會決定行爲。
根據認知心理學,過度自信有很多含義。一系列的研究表明,當一個問題較容易被診斷時,專家對自己解決這個問題能力的認識更加實際。但當問題變得更加複雜且解決之道更依賴於一系列難以量化的因素時,他們開始對自己解決問題的能力過度白信(準確性爲61%)。如果一項任務基本上不可能完成,比如從筆跡中分辨出美國人和歐洲人,專家們開始“超級自信”(準確性是51%)。
很多其他的研究證明,當人們因爲有限的信息而形成強烈的印象時,就常常出現過度自信。比如,律師傾向於高估他們打底官司的概率。如果打官司的兩方律師都被
問及誰會贏時,每一方都會說他們獲勝的概率高於5O%。關於臨牀心理學家、物理學家、工程師、談判專家以及證券分析師的研究表明,他們對自己的真實預期過度自信了。以臨牀心理學家爲例,他們認爲自己長期的診斷正確率有90%,但其實正確率只有50%。這就像一位觀察者對專家預測的描述:“通常是錯的,但很少有人會懷疑。”
有經驗的作家、著述或撰寫研究論文的專業學者在估計作品完成時間的時候,也會出現過度自信的情況。這些估計總是一成不變的過度樂觀;書籍或論文總是在計劃表之後幾個月或幾年才能完成,有些可能永遠不會完工。