最新調查數據顯示，美國各地商家對加密貨幣的接受度正在從利基實驗走向主流商業。
美國國家加密貨幣協會(NCA) 和PayPal的最新研究顯示，近四成美國商家已在結賬環節整合了加密貨幣支付。該研究指出，目前39%的企業接受加密貨幣作爲支付方式，這清晰地反映了商家對不斷變化的客戶偏好的積極響應。
此外，人們對未來幾年的預期更爲樂觀。超過五分之四的商家（ 84% ）認爲，加密貨幣支付將在未來五年內成爲商業活動的常見方式。這標誌着企業在支付方式、需求和數字化客戶體驗方面的思維方式正在發生結構性轉變。
顧客的興趣是推動這一轉變的主要因素。近九成（ 88% ）的商家表示，他們收到過顧客關於使用加密貨幣支付的諮詢。此外，超過三分之二（ 69%）的商家表示，顧客希望每月至少使用一次數字資產，這清晰地表明，這種需求是持續性的，而非偶發性的。
對許多公司而言，加密貨幣並非只是錦上添花。五分之四的商家（ 79% ）認爲，接受加密貨幣支付有助於吸引新客戶，將其定位爲一種支付方式和增長動力。然而，該研究指出，對於已經接受加密貨幣支付的企業而言，這種需求已在日常運營中變得非常明顯。
PayPal 加密貨幣副總裁兼總經理May Zabaneh在評論這些發現時表示，數據證實了一個轉折點。她指出，加密貨幣支付正從早期試驗階段走向日常商業領域，與消費者現有的在線支付方式相一致。
扎巴內赫認爲，消費者對更快、更靈活的支付方式的需求推動了加密貨幣的普及。一旦企業開始提供數字資產支付，許多企業就能看到明顯的優勢。此外，當加密貨幣的呈現方式與銀行卡或標準在線支付一樣熟悉時，它就成爲了一種強大的增長工具，幫助商家觸達新客戶並更快地獲得資金。
調查顯示，數字資產的接受度不再侷限於早期採用者或小衆品牌。年收入超過5億美元的大型企業接受度最高，其中50%的企業已經接受加密貨幣支付。相比之下，目前只有34%的小型企業和32%的中型企業在結賬時接受加密貨幣支付。
然而，在商家支持數字資產的地區，其對銷售額的影響十分顯著。在目前接受加密貨幣的商家中，加密貨幣收入佔總收入的四分之一以上，平均佔比高達26% 。這表明，加密貨幣正在發展成爲一種重要的支付渠道，而不僅僅是一種投機性投資工具。
該研究還強調了增長勢頭。接受加密貨幣的商家中，約有四分之三（ 72% ）表示，過去一年他們的加密貨幣銷售額有所增長。也就是說，這種增長表明，一旦企業實施數字資產支付，客戶就會迅速增加使用頻率，從而進一步凸顯了採用數字資產支付的商業價值。
對於小型企業而言，這種轉變正在切實發生。Win Win Coffee的聯合創始人Nikisha Bailey表示，公司致力於在客戶需要的地方滿足他們的需求，並儘可能簡化他們與品牌的互動。她認爲，隨着支付方式的不斷發展，獨立企業必須能夠以一種自然且與現有運營相契合的方式探索新的工具。
貝利補充道，靈活的支付方式和多樣化的客戶選擇有助於確保規模較小的獨立企業與社區共同發展，而不是落後於社區。這與各行各業更廣泛的加密貨幣支付普及趨勢相符，尤其是在那些擁有精通數字技術的客戶和高交易量的行業。
商家在開始接受加密貨幣支付時，列舉了幾個切實的優勢。其中最主要的兩點是交易速度更快、更容易接觸到新客戶，這兩點均被45%的受訪者提及。這些因素使得數字資產支付對線上或跨境運營的企業尤爲具有吸引力。
此外，商家們也強調了安全性和隱私方面的提升。41 %的商家認爲增強的安全功能是核心優勢，而40%的商家則指出這能更好地保護客戶的隱私。這些優勢共同表明，接受加密貨幣支付的公司越來越將其視爲更廣泛的數字化戰略的一部分，而非一次性的嘗試。
代際趨勢也發揮着至關重要的作用。年輕消費者是推動市場增長的主要力量，商家表示千禧一代和Z世代的需求最爲強勁。研究顯示， 77%的商家表示，千禧一代的諮詢量最大，而73%的商家表示，Z世代或更年輕的消費者對加密貨幣表現出濃厚的興趣，這凸顯了Z世代對日常商業活動中加密貨幣日益增長的興趣。
小型企業尤其感受到年輕羣體濃厚的好奇心。據報告，Z世代消費者的諮詢率高達82% ，遠高於中型企業（67%）和大型企業（65%） 。然而，這種趨勢表明，小型商家可能面臨更大的壓力，需要加快創新步伐才能留住年輕客戶。
該研究指出，數字資產支付在多個行業已日趨普遍。其中，酒店和旅遊業尤爲突出，高達81%的商家表示正在使用或探索接受加密貨幣支付。這與該行業關注全球客戶、跨境交易和快速結算的需求不謀而合。
此外，數字商品、遊戲、奢侈品和特色零售行業的加密貨幣接受度很高，其中76%的受訪者表示他們積極使用加密貨幣支付。這些行業通常服務於數字原生用戶和早期採用者，因此它們自然而然地成爲了測試新型支付技術和酒店業加密貨幣接受度的理想場所。
零售和電子商務領域也表現突出，該領域69%的商家表示，他們在加密貨幣支付方面開展了大量業務。此外，加密貨幣的速度優勢、全球覆蓋範圍以及龐大的線上用戶羣體，正推動其更深入地融入支付流程，包括主流在線商店集成加密貨幣支付功能。
儘管市場對加密貨幣支付表現出濃厚的興趣和明顯的市場需求，但研究表明，便捷性仍然是最大的障礙。有趣的是，超過五分之四的商家（ 84% ）再次表示，他們預計加密貨幣支付將在未來五年內普及。然而，許多商家仍在等待加密貨幣支付體驗能夠達到銀行卡支付的便捷程度。
絕大多數受訪者（ 90% ）表示，如果接受加密貨幣的體驗能像處理傳統信用卡交易一樣簡單，他們願意嘗試接受加密貨幣。同樣， 90%的商家表示，如果設置支付方式能像信用卡開通一樣便捷，他們也可能會接受數字資產。
美國國家加密貨幣協會主席斯圖·奧爾德羅蒂表示，數據顯示，加密貨幣發展受阻並非因爲缺乏興趣，而是因爲人們的理解和使用能力不足。他認爲，太多人仍然不明白數字資產如何融入他們的日常生活和日常支付中。
因此，Alderoty認爲，與PayPal等值得信賴的平臺建立合作關係至關重要。NCA和PayPal正攜手合作，通過展示加密貨幣如何變得簡單易用，讓企業和消費者都能輕鬆上手，從而彌合知識鴻溝。這包括提供更清晰的教育和更便捷的支付體驗。
美國國家加密貨幣協會(NCA) 是一個501(C)(4)非營利組織，致力於教育消費者如何安全、自信地使用數字資產。該組織重點介紹美國民衆和企業使用加密貨幣的真實案例，並提供旨在消除炒作和虛假信息的教育資源。
此外，NCA通過合作伙伴關係和服務提供指導和支持，幫助人們應對現代數字金融的複雜性。欲瞭解更多信息，請訪問https://www.nca.org ，該組織會在網站上發佈更多資源和倡導工作的最新動態。
PayPal 25 年來一直致力於變革全球商業，打造創新體驗，讓資金轉移、銷售和購物變得簡單、個性化且安全。公司爲約200 個市場的消費者和企業提供支持，幫助他們參與全球數字經濟並從中受益。
有關 PayPal 的更多詳細信息，請訪問https://www.paypal.com、https : //about.pypl.com/和https://investor.pypl.com/ ，該公司在這些網站上提供公司、產品和投資者信息。
該調查由哈里斯民意調查公司代表美國國家加密貨幣協會在美國進行，採用在線方式。調查於2025年10月21日至27日進行，目標人羣爲來自零售和電子商務、酒店和旅遊、奢侈品和專賣零售以及數字商品和遊戲等關鍵行業的619位支付策略決策者。
受訪者均爲各自公司內從事或負責高管層、電子商務及數字化、財務或市場營銷等職能的全職員工。哈里斯在線民意調查的抽樣精度採用貝葉斯可信區間進行評估，這是一種用於估計樣本結果可靠性的統計方法。
本研究的樣本數據在95%置信水平下，誤差在±3.9個百分點以內。這爲分析師提供了可靠的依據，以便解讀關於加密貨幣支付在小型企業和大型企業中，以及在多個垂直行業和客戶羣體中的應用研究結果。
總而言之，研究表明，在美國商業領域，加密貨幣支付的普及正獲得顯著發展，這主要得益於明確的客戶需求以及可衡量的銷售增長。然而，要實現更廣泛的普及，關鍵在於如何使數字資產支付像傳統銀行卡支付系統一樣直觀便捷，而教育和用戶體驗設計將在這一領域發揮決定性作用。