最新调查数据显示，美国各地商家对加密货币的接受度正在从利基实验走向主流商业。
美国国家加密货币协会(NCA) 和PayPal的最新研究显示，近四成美国商家已在结账环节整合了加密货币支付。该研究指出，目前39%的企业接受加密货币作为支付方式，这清晰地反映了商家对不断变化的客户偏好的积极响应。
此外，人们对未来几年的预期更为乐观。超过五分之四的商家（ 84% ）认为，加密货币支付将在未来五年内成为商业活动的常见方式。这标志着企业在支付方式、需求和数字化客户体验方面的思维方式正在发生结构性转变。
顾客的兴趣是推动这一转变的主要因素。近九成（ 88% ）的商家表示，他们收到过顾客关于使用加密货币支付的咨询。此外，超过三分之二（ 69%）的商家表示，顾客希望每月至少使用一次数字资产，这清晰地表明，这种需求是持续性的，而非偶发性的。
对许多公司而言，加密货币并非只是锦上添花。五分之四的商家（ 79% ）认为，接受加密货币支付有助于吸引新客户，将其定位为一种支付方式和增长动力。然而，该研究指出，对于已经接受加密货币支付的企业而言，这种需求已在日常运营中变得非常明显。
PayPal 加密货币副总裁兼总经理May Zabaneh在评论这些发现时表示，数据证实了一个转折点。她指出，加密货币支付正从早期试验阶段走向日常商业领域，与消费者现有的在线支付方式相一致。
扎巴内赫认为，消费者对更快、更灵活的支付方式的需求推动了加密货币的普及。一旦企业开始提供数字资产支付，许多企业就能看到明显的优势。此外，当加密货币的呈现方式与银行卡或标准在线支付一样熟悉时，它就成为了一种强大的增长工具，帮助商家触达新客户并更快地获得资金。
调查显示，数字资产的接受度不再局限于早期采用者或小众品牌。年收入超过5亿美元的大型企业接受度最高，其中50%的企业已经接受加密货币支付。相比之下，目前只有34%的小型企业和32%的中型企业在结账时接受加密货币支付。
然而，在商家支持数字资产的地区，其对销售额的影响十分显著。在目前接受加密货币的商家中，加密货币收入占总收入的四分之一以上，平均占比高达26% 。这表明，加密货币正在发展成为一种重要的支付渠道，而不仅仅是一种投机性投资工具。
该研究还强调了增长势头。接受加密货币的商家中，约有四分之三（ 72% ）表示，过去一年他们的加密货币销售额有所增长。也就是说，这种增长表明，一旦企业实施数字资产支付，客户就会迅速增加使用频率，从而进一步凸显了采用数字资产支付的商业价值。
对于小型企业而言，这种转变正在切实发生。Win Win Coffee的联合创始人Nikisha Bailey表示，公司致力于在客户需要的地方满足他们的需求，并尽可能简化他们与品牌的互动。她认为，随着支付方式的不断发展，独立企业必须能够以一种自然且与现有运营相契合的方式探索新的工具。
贝利补充道，灵活的支付方式和多样化的客户选择有助于确保规模较小的独立企业与社区共同发展，而不是落后于社区。这与各行各业更广泛的加密货币支付普及趋势相符，尤其是在那些拥有精通数字技术的客户和高交易量的行业。
商家在开始接受加密货币支付时，列举了几个切实的优势。其中最主要的两点是交易速度更快、更容易接触到新客户，这两点均被45%的受访者提及。这些因素使得数字资产支付对线上或跨境运营的企业尤为具有吸引力。
此外，商家们也强调了安全性和隐私方面的提升。41 %的商家认为增强的安全功能是核心优势，而40%的商家则指出这能更好地保护客户的隐私。这些优势共同表明，接受加密货币支付的公司越来越将其视为更广泛的数字化战略的一部分，而非一次性的尝试。
代际趋势也发挥着至关重要的作用。年轻消费者是推动市场增长的主要力量，商家表示千禧一代和Z世代的需求最为强劲。研究显示， 77%的商家表示，千禧一代的咨询量最大，而73%的商家表示，Z世代或更年轻的消费者对加密货币表现出浓厚的兴趣，这凸显了Z世代对日常商业活动中加密货币日益增长的兴趣。
小型企业尤其感受到年轻群体浓厚的好奇心。据报告，Z世代消费者的咨询率高达82% ，远高于中型企业（67%）和大型企业（65%） 。然而，这种趋势表明，小型商家可能面临更大的压力，需要加快创新步伐才能留住年轻客户。
该研究指出，数字资产支付在多个行业已日趋普遍。其中，酒店和旅游业尤为突出，高达81%的商家表示正在使用或探索接受加密货币支付。这与该行业关注全球客户、跨境交易和快速结算的需求不谋而合。
此外，数字商品、游戏、奢侈品和特色零售行业的加密货币接受度很高，其中76%的受访者表示他们积极使用加密货币支付。这些行业通常服务于数字原生用户和早期采用者，因此它们自然而然地成为了测试新型支付技术和酒店业加密货币接受度的理想场所。
零售和电子商务领域也表现突出，该领域69%的商家表示，他们在加密货币支付方面开展了大量业务。此外，加密货币的速度优势、全球覆盖范围以及庞大的线上用户群体，正推动其更深入地融入支付流程，包括主流在线商店集成加密货币支付功能。
尽管市场对加密货币支付表现出浓厚的兴趣和明显的市场需求，但研究表明，便捷性仍然是最大的障碍。有趣的是，超过五分之四的商家（ 84% ）再次表示，他们预计加密货币支付将在未来五年内普及。然而，许多商家仍在等待加密货币支付体验能够达到银行卡支付的便捷程度。
绝大多数受访者（ 90% ）表示，如果接受加密货币的体验能像处理传统信用卡交易一样简单，他们愿意尝试接受加密货币。同样， 90%的商家表示，如果设置支付方式能像信用卡开通一样便捷，他们也可能会接受数字资产。
美国国家加密货币协会主席斯图·奥尔德罗蒂表示，数据显示，加密货币发展受阻并非因为缺乏兴趣，而是因为人们的理解和使用能力不足。他认为，太多人仍然不明白数字资产如何融入他们的日常生活和日常支付中。
因此，Alderoty认为，与PayPal等值得信赖的平台建立合作关系至关重要。NCA和PayPal正携手合作，通过展示加密货币如何变得简单易用，让企业和消费者都能轻松上手，从而弥合知识鸿沟。这包括提供更清晰的教育和更便捷的支付体验。
美国国家加密货币协会(NCA) 是一个501(C)(4)非营利组织，致力于教育消费者如何安全、自信地使用数字资产。该组织重点介绍美国民众和企业使用加密货币的真实案例，并提供旨在消除炒作和虚假信息的教育资源。
此外，NCA通过合作伙伴关系和服务提供指导和支持，帮助人们应对现代数字金融的复杂性。欲了解更多信息，请访问https://www.nca.org ，该组织会在网站上发布更多资源和倡导工作的最新动态。
PayPal 25 年来一直致力于变革全球商业，打造创新体验，让资金转移、销售和购物变得简单、个性化且安全。公司为约200 个市场的消费者和企业提供支持，帮助他们参与全球数字经济并从中受益。
有关 PayPal 的更多详细信息，请访问https://www.paypal.com、https : //about.pypl.com/和https://investor.pypl.com/ ，该公司在这些网站上提供公司、产品和投资者信息。
该调查由哈里斯民意调查公司代表美国国家加密货币协会在美国进行，采用在线方式。调查于2025年10月21日至27日进行，目标人群为来自零售和电子商务、酒店和旅游、奢侈品和专卖零售以及数字商品和游戏等关键行业的619位支付策略决策者。
受访者均为各自公司内从事或负责高管层、电子商务及数字化、财务或市场营销等职能的全职员工。哈里斯在线民意调查的抽样精度采用贝叶斯可信区间进行评估，这是一种用于估计样本结果可靠性的统计方法。
本研究的样本数据在95%置信水平下，误差在±3.9个百分点以内。这为分析师提供了可靠的依据，以便解读关于加密货币支付在小型企业和大型企业中，以及在多个垂直行业和客户群体中的应用研究结果。
总而言之，研究表明，在美国商业领域，加密货币支付的普及正获得显著发展，这主要得益于明确的客户需求以及可衡量的销售增长。然而，要实现更广泛的普及，关键在于如何使数字资产支付像传统银行卡支付系统一样直观便捷，而教育和用户体验设计将在这一领域发挥决定性作用。