
Revolut在意大利的客户增长使其用户数量突破600万,成为该国客户数量第三大的银行,仅次于意大利联合信贷银行(UniCredit)和意大利联合圣保罗银行(Intesa Sanpaolo)。尽管欧洲央行已因其审批流程存在缺陷而责令其放缓新产品发布,但Revolut仍雄心勃勃地想要跃居榜首。
要点总结
- 在Revolut的欧洲市场中,意大利排名第三。
- 35岁以下人群占其意大利客户总数的60%。
- Revolut 在意大利的企业客户群已达到 62,000 家。
- 信用卡和抵押贷款是意大利人的首要关注点。
据《晚邮报》报道,Revolut 五月份在意大利拥有五百万用户。该公司意大利总经理尼古拉·维奇诺表示,Revolut 的目标是成为意大利领先的银行:“我们的目标远不止于此:我们希望成为意大利第一大银行。”
Revolut在意大利的客户增长不仅限于年轻用户。
维奇诺表示,意大利是Revolut在欧洲的第三大市场,仅次于法国和德国,而且其增长速度超过了德国。意大利的客户群体仍然以年轻人为主,但拥有更复杂财务需求的年长用户也在不断增加。
60%的意大利用户年龄在35岁以下,他们使用该平台进行旅行、交易和购买虚拟SIM卡等活动。Vicino将Revolut描述为一家“家庭银行”,并表示它服务于不同的用户群体。
此次扩张也延伸至企业银行业务。Revolut目前在意大利拥有6.2万家企业客户,增长了36%。
意大利联合信贷银行的警告和Revolut的独立策略
意大利联合信贷银行首席执行官安德烈亚·奥塞尔 (Andrea Orcel) 认为 Revolut 是传统银行最强大的竞争对手之一,并敦促它们加快技术转型。“如果你不能战胜它们,最终会被金融科技公司吞噬,”他说道。
维奇诺对这一评估表示欢迎,但也承认仅靠线上渠道尚无法覆盖整个意大利市场。尽管如此,他仍然认为数字化转型势头强劲。
Revolut无意加入意大利的银行业监管局“Risiko”。Vicino表示,其平台无法与其他银行系统整合,并称该公司只是个旁观者。他还认为,此举可能会分散竞争对手的注意力。
随着信用卡和抵押贷款优先使用,工资存款有所增加。
继意大利推出IBAN和F24税款支付系统后,Revolut正为意大利客户开发信用卡和抵押贷款产品。Vicino称这两项计划中的产品是其战略重点。
此次扩张面临监管方面的制约:欧洲央行在发现审批流程存在缺陷后,已下令放缓产品发布速度。维奇诺表示,与监管机构的讨论仍在进行中。
主账户的使用是另一个竞争点。Orcel认为,数字银行仍然缺乏成为工资主要支付账户所需的全面服务和客户信任。
维奇诺提供的数据显示,Revolut在意大利的客户增长主要体现在日常使用量的增加:通过该平台直接领取工资的客户数量在一年内翻了一番以上。他还表示,更多客户使用Revolut进行日常支付,而意大利用户在Revolut上的存款总额超过12亿欧元。
邮政警察正在调查一起虚假客户数据请求案。
Revolut正与邮政警察合作,调查其在收到一份冒充雷焦卡拉布里亚大区政府的请求后提供的客户数据。意大利调查人员正在调查这起事件。
维奇诺表示,调查仍在进行中,Revolut并未遭受黑客攻击。
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