阿曼西奥·奥尔特加（Amancio Ortega）是零售巨头Inditex的创始人兼董事长，Inditex是全球最大时尚零售商Zara的母公司。他是西班牙首富，也是全球最富有的人之一。奥尔特加是快时尚最早、最成功的先驱之一，他建立了一个零售帝国。快时尚是一种零售理念，其核心是快速生产和分销直接从时装秀或流行文化偶像复制的廉价设计。
13 岁辍学的奥尔特加于 1963 年在西班牙的家中创办了一家公司，后来发展成为零售巨头 Inditex。1975 年，随着第一家 Zara 门店的开业，他实现了从生产到零售的跨越，其在两周内将服装从构思阶段推向销售现场的理念非常成功，震动了零售时尚行业。从那时起，Zara 品牌让奥尔特加走上了一条发展轨迹，使他成为全球最成功的时尚零售商。20 世纪 80 年代，新的 Zara 门店在西班牙各地开业，1985 年 Inditex 合并，并在整个 20 世纪 90 年代进行了一系列国际门店开设、品牌扩张和收购。
2001年，Inditex集团上市，估值达90亿欧元。奥特加成为这家大型控股公司的董事长兼首席执行官，该公司旗下拥有众多不同的时尚零售品牌，并以单一公司的形式运营，涵盖时尚生产的各个环节，从设计、制造到分销和零售。四十年间，奥特加将Inditex从一个生产女装的小型家庭作坊发展成为全球最大的时尚零售商之一。
概要
- 阿曼西奥·奥尔特加是西班牙首富，也是世界首富之一，他是零售巨头Inditex的创始主席，Inditex是全球最大时尚零售商Zara的母公司。
- 奥尔特加是快时尚领域最早、最成功的先驱之一，他建立了一个零售帝国。快时尚是一种零售理念，其基础是快速生产和分销直接从时装秀或流行文化偶像复制的设计的廉价版本。
- 1963 年，奥尔特加在西班牙的家中从一家小型家庭作坊创立了 Inditex 公司，后来发展成为零售巨头。四十年间，他将公司发展成为全球最大的时装零售商之一。
- 2001年，Inditex在马德里证券交易所上市，估值达90亿欧元，奥尔特加也因此成为亿万富翁。
奥尔特加退休
- 奥尔特加于 2005 年卸任 Inditex 首席执行官，并于 2011 年卸任执行主席，但他仍然负责产品方面的业务，包括设计、制造和销售方向。
- 自 2011 年卸任执行主席以来，奥尔特加保留了 59.3% 的所有权，并继续担任董事会官方顾问（截至 2022 年 4 月）。
- 他还建立了欧洲亿万富翁中最大的房地产投资组合，包括毕加索大厦（马德里最高的建筑）以及遍布全球的大量商业地块和伦敦、纽约、洛杉矶、迈阿密和巴塞罗那高端地区的古迹。
教育与早期职业
阿曼西奥·奥尔特加·高纳 1936 年出生于西班牙北部的一个小村庄，当时正值西班牙内战爆发。1949 年，他随家人搬到了西班牙西北部的加利西亚地区。他的父亲是一名流动铁路工人，母亲是一名女佣，全家住在铁轨旁的一排房子里。
根据唯一一部关于奥尔特加的授权传记，他毕生追求成功的动力源于他们一家抵达新城镇后不久发生的一次创伤性事件。一天傍晚，他和母亲步行回家，看到母亲乞求赊账买杂货，却因为店主拒绝继续排队而空手而归。那一刻，奥尔特加感到无比羞辱，决定辍学打工——而这个决定，最终成为他开启零售生涯的第一步，开启了他历史上最伟大的零售生涯之一。
1949年，13岁的奥尔特加在家乡拉科鲁尼亚一家高档衬衫制造商担任助理，在那里他学会了手工制衣。在接下来的14年里，他晋升为助理经理和店铺经理，不仅积累了与客户打交道的直接经验，还熟悉了采购面料和其他服装生产所需材料。
快时尚的原则
到20世纪60年代初，奥特加已经为后来被称为“快时尚”的商业模式制定了核心运营原则。奥特加没有效仿他的老板和其他零售商——购买库存并寄希望于顾客购买——而是深知，如果他能准确了解人们的需求，用更便宜的材料尽快复制这些设计，并以更低的价格出售，就能赚到更多钱。
在获得雇主的许可生产自己的设计作品后，奥尔特加和他未来的妻子（罗莎莉·梅拉饰）以及三个兄弟姐妹在家里开了个工作室，根据设计师品牌缝制绗缝浴袍和内衣，然后以低廉的价格卖给零售商。自那次最初的灵感迸发以来，奥尔特加从未偏离过两大核心原则——顾客偏好和速度——正是这两大原则让他得以打造零售集团Inditex。
1963年，奥尔特加和罗莎莉·梅拉创办了他们的第一家公司Confecciones GOA（他名字的首字母倒写），之后十年里，他们致力于拓展客户群并提升生产能力。十年之内，他们的业务发展迅猛，GOA 拥有500名员工。GOA 早期强劲增长的关键驱动力在于，奥尔特加通过组织数千名妇女加入缝纫合作社，并用卡车从巴塞罗那运输纺织品，从而消除了中间商，掌控了生产和供应链。
从制造到零售：第一家 Zara 商店（1975 年）
到了1975年，奥尔特加和他的妻子准备迈向新的高度：直接面向顾客销售。同年，Zara的第一家精品店在拉科鲁尼亚开业，成为历史上最成功的零售模式之一，并且从一开始就获得了巨大的成功。
在接下来的十年里，奥尔特加带领公司迅速实现了一系列扩张里程碑。1977 年，公司总部和 Zara 的第一家服装工厂在拉科鲁尼亚郊区成立。到 1983 年，9 家 Zara 商店已经在西班牙各个城市的购物区蓬勃发展；1984 年，第一个物流中心在拉科鲁尼亚以外的同一中心枢纽开业。1985 年，当奥尔特加准备将 Zara 品牌推向国际时，Inditex 正式注册成为 Zara 的母公司。1988 年，第一家西班牙以外的 Zara 商店在葡萄牙开业，随后很快在纽约（1989 年）；巴黎（1990 年）；墨西哥城（1992 年）；雅典（1993 年）；比利时和瑞典（1994 年）；马耳他（1995 年）；塞浦路斯（1996 年）；挪威和以色列（1997 年）开设了分店。
1991年，除了地域扩张之外，奥尔特加还开始拓展Inditex的零售业务，使其不再局限于旗舰品牌Zara，推出了Pull&Bear （都市时尚连锁店），并收购了Massimo Dutti （一家高档男女时装店）65%的股份。（Massimo Dutti剩余的35%股份于1994年收购。）1998年，奥尔特加推出了Bershka ，这是另一种全新的零售模式，主要针对年轻女性市场。
马德里证券交易所首次公开募股（2001年）
21世纪初，奥尔特加临近退休，他决定将家族企业上市才是最佳发展方向。Inditex集团在马德里证券交易所上市，估值达90亿欧元，是2001年最成功的首次公开募股（IPO）之一。奥尔特加出售了超过20%的股份，成为西班牙首富，财富估计超过46亿欧元。
在接下来的十年里，作为这家新上市公司的董事长、首席执行官和大股东，奥尔特加积极推行零售扩张和收购计划，快速拓展新业态和新连锁店，仅在1999年至2004年间，Inditex集团的门店数量就翻了一番。其中的亮点包括：1999年收购Stradivarius （一家青年时尚连锁店）、2001年推出Oysho （一家内衣连锁店）以及2003年推出Zara Home （一家家居用品品牌）——这是公司在服装行业之外的首个业务线。
计算机化设计和分销系统
20世纪80年代初，奥特加是首批实施计算机化设计和分销系统的时尚零售商之一，而该系统克服了他面临的最大障碍：服装行业的传统生产流程，从设计阶段到零售交付通常需要长达六个月的时间。其他制造商则受困于这种旧模式，无法快速响应新兴趋势，这常常导致零售商积压大量库存。
通过让 Inditex 摆脱六个月的交付周期（这将限制 Inditex 每年推出两到三次系列产品），Ortega 的计算机化系统不仅将从设计到分销的过程缩短到最多两周，还使 Inditex 的内部设计师团队能够立即对消费者品味的任何变化做出反应。
快时尚——奥尔特加在 20 世纪 60 年代首次开发并取得巨大成功的商业模式——已开始流行。
除了先进的设计和生产技术外，将门店与工厂连接起来的计算机化库存系统也消除了对大型仓库库存的需求，从而避免了不必要的资本支出。例如，一旦每家Zara门店都连接到工厂系统，不仅所有销售信息都会自动传回西班牙总部，现场工作人员还会持续监控库存。如果任何款式或颜色销售不佳，就会立即停止生产。如果某种款式或颜色销售良好，就会在现有设计中添加新的颜色或图案。
奥尔特加商业模式
奥尔特加为 Inditex 打造的商业模式长期以来非常成功，以至于从竞争对手到行业分析师，时尚圈内人士都在仔细研究他的战略，然后不禁会问：“他们是怎么做到的？”《经济学人》援引一位 Gap 高管的话称：“我很想像 Inditex 那样组织我们的业务，但我必须把公司拆分开来，从头开始重建。”一位来自竞争对手贝纳通（Benetton）的高管——贝纳通挖走了 Inditex 的高管——则表示：“我的主要任务……是复制 Inditex 对产品和店铺的执着关注。”
据《华尔街日报》报道，一个显而易见的解释是，“香奈儿（的奢侈品）售价可能为 8,550 美元，而 Zara 类似风格的奢侈品售价约为 120 美元”，并且“奢侈品界的同行，例如乔治·阿玛尼……2020 年的合并净收入为 19 亿美元……（而）Zara 的合并净收入（2020 年）为 167 亿美元。”
然而，对“Zara 著名的完善系统”的分析经常提到奥尔特加成功的某些关键运营驱动因素：库存周转、最低限度的广告和短供应链。
每两周完成一次库存周转
奥尔特加的快时尚模式要求零售库存每两周完全轮换一次，这不仅鼓励顾客快速做出购买决定（因为任何吸引他们眼球的商品都不会存在很长时间），而且还促使他们频繁访问商店 - 尤其是每两周的送货日。
最少的广告
除了行业领先的从设计到商店的周转速度外，奥尔特加的另一个让 Inditex 有别于竞争对手的策略是，几乎取消了所有的广告支出。
像 Zara 这样的 Inditex 商店能够以最少的广告在竞争如此激烈的行业中取得成功的原因在于奥尔特加最初的快时尚商业模式：只生产畅销的产品并保持低库存，这样所有产品都能销售，无需打折。
此外，由于Zara的款式更新速度很快（但并非首创），Zara抄袭的原创设计师已经广泛宣传了几乎完全相同的款式。（Zara的广告支出为0.3%；而Gap和H&M等大多数零售商的广告支出为3.5%。）
短供应链
Inditex 较低的广告支出也使该公司避免了将生产外包给第三方生产商。即使在 20 世纪 90 年代 Zara 开始国际化扩张时，Ortega 也保持了大部分本地生产，这使得公司拥有了一条短供应链——这也是 Inditex 拥有极快的设计-生产-交付周转时间的另一个秘诀。2021 年，超过一半的工厂仍然位于距离公司总部相当近的地方，要么在西班牙，要么在葡萄牙，要么在土耳其，要么在摩洛哥。
在奥尔特加打造的快时尚模式中，Inditex 最初投入更多资金，以确保生产基地设在本土附近，但其较短的供应链意味着整个设计-生产-交付团队能够紧跟新兴趋势，只生产畅销产品。Inditex 不像竞争对手那样通过外包给中国并等待数月交货来削减成本，而是通过全价销售来提高利润，并且很少出现积压库存的情况。
房地产投资部门：Pontegadea Inmobiliaria
2001年Inditex上市时，奥尔特加成立了家族办公室Pontegadea Inversiones，作为奥尔特加家族作为Inditex大股东运营的载体。该家族办公室的大部分投资则通过奥尔特加的房地产投资部门Pontegadea Inmobiliaria进行，后者是西班牙最大的房地产公司之一。
自从辞去 Inditex 的运营职务以来，奥尔特加一直致力于通过扩大其房地产持有量来保住自己的财富。彭博社估计，2020 年他的房地产投资组合价值为 152 亿欧元（172 亿美元），是欧洲亿万富翁中最大的房地产投资组合。
奥尔特加投资组合中的地标性建筑包括大型商业综合体和历史建筑，其中包括西班牙最高的摩天大楼（马德里的毕加索塔）、曼哈顿历史悠久的 EV Haughwout 大厦、迈阿密海滩的一整块黄金地段以及伦敦梅菲尔街区的一座办公大楼。
值得注意的是，奥尔特加持有的商业房地产使他成为几家知名租户的房东：科技巨头亚马逊和 Facebook，以及 Inditex 的竞争对手 H&M 和 Gap。
Inditex 品牌与市场
- 截至 2022 年 4 月，Inditex 是七个零售品牌（Zara、Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho 和 Zara Home）的控股公司，在 95 个市场拥有 6,477 家门店，并在 215 个市场拥有在线业务。
- 据彭博社报道，截至2022年4月14日，Inditex的市值为640.16亿美元。
哪些名人穿 Zara 的衣服？
最著名的 Zara 粉丝可能是剑桥公爵夫人凯特·米德尔顿，但 Zara 还有很多名人崇拜者，包括贝拉·哈迪德、肯达尔·詹娜和奥利维亚·巴勒莫。
奥尔特加商业模式的秘密是什么？
Inditex 的一位前高管表示，奥特加商业模式的精妙之处在于“它紧跟每个季节的潮流，从不与任何一种可能过时的风格挂钩。” 此外，Inditex 是唯一一家不做广告的时尚公司。“相反，它依赖于时尚的地点和橱窗展示。”
奥尔特加为何保持低调？
奥尔特加极力保护自己的隐私，以至于2000年，在Inditex集团IPO前夕，他首次公开露面，就登上了西班牙财经媒体的头条。直到1999年，奥尔特加的照片才被公开发表——而在他的整个职业生涯中，他只接受过三位记者的采访。
奥尔特加的净资产是多少？
根据彭博亿万富翁指数，截至 2022 年 4 月 12 日，奥尔特加的净资产为 469 亿美元，成为全球第 25 位富豪。
奥尔特加的慈善事业有哪些？
2001年，奥尔特加创立了阿曼西奥·奥尔特加基金会，这是一个专注于教育和社会福利的慈善组织。基金会的捐款包括向西班牙公立医院捐赠3.44亿美元，用于资助乳腺癌筛查和治疗的最新技术（2017年）；以及向国际罗马天主教慈善机构明爱（Cáritas）捐赠2000万欧元，用于为西班牙最贫困的民众提供食品、药品、住房和学校用品（2012年）。
归纳总结
20 世纪 60 年代初，奥尔特加开发了后来被称为快时尚的商业模式——当第一家 Zara 精品店于 1975 年开业时，它彻底改变了零售时尚行业。
自第一次头脑风暴以来，奥尔特加从未偏离帮助他建立零售集团 Inditex 的两个核心原则（客户偏好和速度）。
Ortega 是首批实施计算机化设计和分销系统的时装零售商之一，该系统大大缩短了设计-生产-交付流程，并使 Inditex 设计师能够立即对消费者品味的变化做出反应。
自从辞去 Inditex 的职务后，奥尔特加一直专注于扩大其房地产资产，2020 年其房地产资产价值达 172 亿美元，是欧洲亿万富翁中最大的房地产投资组合。