要想在商业上取得成功,你需要灵活应变,并具备良好的计划和组织能力。为了发展壮大你的事业,你必须做好记录,采取有效的策略,并提供卓越的客户服务。你应该预料到,你需要投入比普通员工更多的时间到你的事业中,并做好做出牺牲的准备。
慢慢来,仔细规划所有必要的步骤,才能取得成功。无论你想创办什么类型的企业,以下九条建议都能帮助你走向成功。
要点总结
- 创业需要分析思维、坚定的组织能力和详细的记录保存。
- 了解你的竞争对手很重要,你可以借鉴或改进他们成功的策略。
- 你为自己工作几乎肯定会比为别人工作更努力,所以在创业时要做好在个人生活中做出牺牲的准备。
- 为客户提供优质服务对于赢得客户忠诚度和留住客户至关重要。
- 不仅要确保公司做好了启动准备,还要确保自己也做好了准备。
1. 做好准备
要想在商业上取得成功,你需要具备良好的组织能力。这能帮助你完成任务,掌控全局。一个有效的方法是每天列出待办事项清单。每完成一项,就在清单上勾选。这样可以确保你不会遗漏任何事情,并完成所有对企业生存至关重要的任务。
市面上有很多软件即服务(SaaS) 工具可以帮助企业提升组织效率,例如 Slack、Asana、Zoom、Microsoft Teams 以及其他一些新兴工具。即便如此,一个简单的 Excel 表格也能满足企业的大部分组织需求。
2. 保留详细记录
所有成功的企业都会保留详细的财务记录。这样做,你就能了解企业的财务状况以及可能面临的潜在挑战。仅仅了解这些信息,就能让你有时间制定策略来克服这些挑战。
大多数企业选择保留两套记录:一套是纸质记录,一套存储在云端。通过不断上传和备份记录,企业无需再担心数据丢失。纸质记录虽然作为备份,但更多时候是用来验证其他信息的准确性。
3. 分析你的竞争对手
竞争才能带来最佳结果。要想成功,就不能害怕研究和学习竞争对手的经验。毕竟,他们可能做对了某些事情,你可以将其运用到自己的业务中,从而赚取更多利润。
分析竞争的方式会因行业而异。如果你是一家餐厅的老板,你或许可以直接去竞争对手的餐厅用餐,询问其他顾客的评价,从而获取信息。然而,如果你是一家公司,例如化工企业,你可能很难接触到竞争对手。在这种情况下,你需要与商业专家和会计师合作,不仅要分析公司对外公布的信息,还要分析你能获取到的任何财务信息。
4. 了解风险和回报
成功的关键在于承担经过深思熟虑的风险,从而促进业务增长。一个值得思考的问题是:“风险是什么?” 如果你能回答这个问题,那么你就能了解最坏的情况。有了这种认知,你就能承担那些能够带来巨大回报的风险。
了解风险和回报包括明智地选择创业时机。例如,2020 年严重的经济动荡是给你带来了机遇(比如生产和销售口罩),还是带来了阻碍(比如在室内用餐受到限制的情况下开设新餐厅)?
5. 发挥创意
始终寻求改进业务、使其在竞争中脱颖而出的方法。要认识到自己不可能无所不知,并保持开放的心态,接受新的想法和不同的业务方法。
有很多渠道可以带来额外收入。以亚马逊为例。这家公司最初是一家书店,后来发展成为电商巨头。很多人可能没想到,亚马逊的主要收入来源之一是其网络服务部门。该部门业绩斐然,以至于杰夫·贝佐斯卸任首席执行官后,亚马逊网络服务部门的负责人被任命为新任首席执行官。
6. 保持专注
“罗马不是一天建成的”这句老话在这里同样适用。开办一家公司并不意味着你就能立刻开始赚钱。让人们了解你也需要时间,所以要专注于实现你的短期目标。
许多小企业主在几年内甚至都看不到盈利,因为他们需要用收入来弥补投资成本。这被称为“亏损”。当你盈利并且收入超过偿还债务和支付员工工资所需的支出时,这被称为“盈利”。
也就是说,如果企业在相当长的一段时间内没有盈利,就值得调查一下产品或服务是否存在问题,市场是否仍然存在,以及其他可能减缓或阻止企业增长的问题。
7. 做好牺牲的准备
创业前的准备工作固然艰辛,但开业之后,真正的挑战才刚刚开始。很多情况下,为了成功,你需要投入比为他人工作更多的时间,这意味着你可能要减少陪伴家人和朋友的时间。
俗话说,企业主没有周末,也没有假期,这句老话对于那些致力于让企业成功的人来说或许不无道理。全职工作本身并没有错,但有些企业主低估了创办和维持一家盈利企业所需付出的真正代价。
8. 提供优质服务
很多企业都忽略了提供优质客户服务的重要性。如果你能为客户提供更好的服务,他们下次有需要时更倾向于选择你,而不是你的竞争对手。
在当今竞争激烈的商业环境中,企业成败的关键往往在于其提供的服务水平。这就是“低估价值,超额交付”这句格言的精髓所在,精明的企业主应该明智地遵循这一原则。
9. 保持一致性
持之以恒是商业成功的关键。你必须日复一日地坚持做那些对成功至关重要的事情。这将培养出长期的积极习惯,从而帮助你最终获得财富。
企业发展最快的方法是什么?
企业的发展速度自有其规律,很多时候这并非企业主或员工所能掌控。然而,精益运营的某些方面或许有助于企业快速发展,例如专注于小规模产品线、扩大规模而非缩小规模,以及提供某种明显的竞争优势。
如何提高销售额?
提升销售额的途径有很多。您可以增加广告投入,尤其是在广告效果显著的领域;您可以利用现有客户的推荐;您可以建立直接面向消费者的电子邮件列表等等。您也可以拓展产品线,但如果产品线表现不佳,将会对您的利润产生负面影响。
创业公司成功的关键因素是什么?
商业成功难以量化,但如果它意味着为利益相关者创造回报,那么创业公司无疑是实现这一目标的绝佳途径。优秀的创业公司拥有可扩展的优质产品或服务。它们能够快速调整方向,了解市场及其财务状况,并随时准备抓住机遇。
归纳总结
根据美国劳工统计局2022年的数据,大约20%的新企业会在开业后的头两年内倒闭,49%会在头五年内倒闭,65%会在头十年内倒闭。只有25%的新企业能够存活15年或更久。如果你想成为这25%中的一员,认真遵循以下九条建议是一个良好的开端,但这绝非全部。作为企业主,意味着要不断学习和适应。